yellowshark
Brugg AG
Spécialiste Support IT Poste de Travail (h/f) 80-100%
- 25 juin 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- CHF 70 000 - 90 000 /an
- allemand (Courant), anglais (Courant)
- 5200 Brugg AG
À propos de cette offre
yellowshark AG est un prestataire de services en personnel leader en Suisse, spécialisé dans l'informatique, les métiers commerciaux, l'industrie et la technique. Dans toute la Suisse alémanique, yellowshark fait passer votre carrière au niveau supérieur en vous mettant en relation avec des entreprises renommées, et ce depuis plus de 15 ans !
Avec une connaissance approfondie du marché et un large réseau, yellowshark vous propose des solutions sur mesure pour des postes fixes. Bénéficiez d'une équipe engagée qui comprend vos objectifs de carrière et vous ouvre des opportunités passionnantes auprès d'employeurs attractifs. Faites le prochain pas avec yellowshark à vos côtés !
Avons-nous suscité votre intérêt ? Alors postulez dès aujourd'hui avec vos documents de candidature complets et pertinents. Nous nous réjouissons de faire votre connaissance !
- Analyse, priorisation et résolution des cas de support en support de premier niveau
- Gestion des postes de travail Windows, Microsoft Office, PC, ordinateurs portables et appareils mobiles
- Administration des comptes utilisateurs, des droits d'accès et des autorisations
- Support et formation des collaborateurs à l'utilisation des outils IT
- Collaboration avec les services internes spécialisés, les partenaires externes et le support de second niveau
- Participation à l'optimisation des processus IT et des postes de travail numériques
- Support dans les petits projets IT et les développements continus
- Première expérience en support IT, helpdesk ou service desk un atout
- Bonnes connaissances des environnements Windows et de Microsoft Office
- Expérience avec Jira, Confluence, réseau ou sécurité un atout
- Rapidité de compréhension et approche pragmatique orientée processus
- Personnalité autonome, fiable et orientée solutions
- Forte orientation service et communication claire avec les utilisateurs
- Maîtrise assurée de l'allemand (C2) ainsi qu'excellente connaissance de l'anglais (B2)
- Permis de conduire catégorie B en possession
- Poste de travail moderne
- Conditions d'emploi supérieures à la moyenne avec très bonnes prestations sociales
- Parking gratuit, prise en charge de l'abonnement transports publics ou participation aux frais de déplacement
- Participation financière aux formations continues
- Workation jusqu'à 4 semaines par an
Avec une connaissance approfondie du marché et un large réseau, yellowshark vous propose des solutions sur mesure pour des postes fixes. Bénéficiez d'une équipe engagée qui comprend vos objectifs de carrière et vous ouvre des opportunités passionnantes auprès d'employeurs attractifs. Faites le prochain pas avec yellowshark à vos côtés !
Avons-nous suscité votre intérêt ? Alors postulez dès aujourd'hui avec vos documents de candidature complets et pertinents. Nous nous réjouissons de faire votre connaissance !
Tâches
- Premier point de contact pour les demandes IT concernant le poste de travail, les utilisateurs, les appareils et les applications- Analyse, priorisation et résolution des cas de support en support de premier niveau
- Gestion des postes de travail Windows, Microsoft Office, PC, ordinateurs portables et appareils mobiles
- Administration des comptes utilisateurs, des droits d'accès et des autorisations
- Support et formation des collaborateurs à l'utilisation des outils IT
- Collaboration avec les services internes spécialisés, les partenaires externes et le support de second niveau
- Participation à l'optimisation des processus IT et des postes de travail numériques
- Support dans les petits projets IT et les développements continus
Profil
- Formation achevée en informatique EFZ technique système ou spécialiste ICT EFZ- Première expérience en support IT, helpdesk ou service desk un atout
- Bonnes connaissances des environnements Windows et de Microsoft Office
- Expérience avec Jira, Confluence, réseau ou sécurité un atout
- Rapidité de compréhension et approche pragmatique orientée processus
- Personnalité autonome, fiable et orientée solutions
- Forte orientation service et communication claire avec les utilisateurs
- Maîtrise assurée de l'allemand (C2) ainsi qu'excellente connaissance de l'anglais (B2)
- Permis de conduire catégorie B en possession
Informations utiles
- Télétravail garanti jusqu'à 3 jours par semaine- Poste de travail moderne
- Conditions d'emploi supérieures à la moyenne avec très bonnes prestations sociales
- Parking gratuit, prise en charge de l'abonnement transports publics ou participation aux frais de déplacement
- Participation financière aux formations continues
- Workation jusqu'à 4 semaines par an
