Rocken®
Studen
Spécialiste Support IT (h/f/d)
- 03 août 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- CHF 75 000 - 90 000 /an
- allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
- Studen
À propos de cette offre
Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
La plus haute précision en technologie d'affûtage - cela correspond-il à votre environnement ? Notre partenaire Rocken développe et fabrique des machines d'affûtage de haute précision pour des applications exigeantes dans la construction mécanique, l'aéronautique, la technologie médicale et l'industrie automobile. En tant que leader technologique internationalement établi, l'entreprise fixe des standards en matière de qualité et d'innovation. Le domaine d'activité comprend les ventes, le service, la formation ainsi que des solutions logicielles adaptatives et une automatisation sur mesure. L'excellence technique rencontre des solutions orientées client - du conseil à la mise en service. Des processus décisionnels courts et un focus clair sur la satisfaction client caractérisent la manière de travailler. Prêt à façonner la précision au plus haut niveau ? Alors notre partenaire Rocken se réjouit de renforcer son équipe avec vous !
Avantages :
Emplois ROCKEN :
Créer un profil :
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Spécialiste Support IT (h/f/d)
Salaire - CHF75'000 - 90'000La plus haute précision en technologie d'affûtage - cela correspond-il à votre environnement ? Notre partenaire Rocken développe et fabrique des machines d'affûtage de haute précision pour des applications exigeantes dans la construction mécanique, l'aéronautique, la technologie médicale et l'industrie automobile. En tant que leader technologique internationalement établi, l'entreprise fixe des standards en matière de qualité et d'innovation. Le domaine d'activité comprend les ventes, le service, la formation ainsi que des solutions logicielles adaptatives et une automatisation sur mesure. L'excellence technique rencontre des solutions orientées client - du conseil à la mise en service. Des processus décisionnels courts et un focus clair sur la satisfaction client caractérisent la manière de travailler. Prêt à façonner la précision au plus haut niveau ? Alors notre partenaire Rocken se réjouit de renforcer son équipe avec vous !
Responsabilités :
- Vous prenez en charge le support de premier niveau, analysez les pannes et les demandes et assurez des solutions durables
- Dans ce rôle, vous accompagnez les processus d'intégration et de départ, configurez les postes de travail et préparez le matériel pour les collaborateurs
- Vous gérez différents systèmes informatiques et appareils tels que les systèmes d'accès, les scanners logistiques et le matériel client
- En tant que personne en charge du support utilisateur IT, vous coordonnez les escalades et travaillez en étroite collaboration avec le support de deuxième et troisième niveau ainsi qu'avec des partenaires externes
- Vous participez à des projets IT, par exemple lors de déploiements, migrations et de l'introduction de nouvelles solutions
- Dans ce rôle, vous soutenez les initiatives IT globales et faites progresser l'amélioration continue des processus et services
Qualifications :
- Formation de base EFZ achevée en informatique ou en ICT, ou formation ICT équivalente pour les personnes en reconversion
- Première expérience ou intérêt dans le domaine de la distribution de logiciels
- Connaissances approfondies de Microsoft O365
- Très bonnes compétences en allemand à l'oral et à l'écrit
- Bonnes compétences en anglais pour les échanges dans un environnement international
Avantages :
- Activités/projets intéressants et variés : participation à des projets IT, déploiements, migrations et introduction de nouvelles solutions
- Environnement international : soutien des initiatives IT globales
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Studen
Contact
Marius Feurer,
+41443852186
