Gestionnaire Santé Stationnaire Siège principal (tous)

Gestionnaire Santé Stationnaire Siège principal (tous)

Voici comment vous contribuez à la santé

• Accompagnement des clients de manière professionnelle et dans une approche orientée client tout au long du traitement de leurs dossiers de prestations stationnaires
• Traitement des cas stationnaires conformément aux directives et processus en vigueur
• Gestions des cas impliquant des prestataires de soins non conventionnés de manière à garantir un traitement professionnel
• Examens des demandes de prestations, demandes de garantie ainsi que des factures
• Conseils et soutient aux clientes et clients ainsi qu'aux prestataires pour toute question liée aux hospitalisation stationnaire
• Coordination des échanges d'informations avec les clients, les hôpitaux et les services spécialisés internes dans les cas stationnaires
• Soutient aux régions sur les questions administratives et techniques
• Mise en route d'investigations ou demandes d'informations complémentaires lorsque cela est nécessaire

Ce qui vous distingue des autres

• Formation commerciale ou médicale avec affinité pour un autre domaine
• Première expérience professionnelle dans le domaine des prestations d'une assurance-maladie, d'une administration hospitalière ou d'un secrétariat médical
• Utilisation sécurisée des applications MS Office courantes
• Sens aigu du service et orientation clientèle
• Grande autonomie, sens aigu des responsabilités et esprit d'initiative
• Excellente maîtrise de la communication orale et écrite en français
• Connaissance de l'allemand, de l'anglais ou de l'italien sont un avantage

Pourquoi SWICA

• Nous croyons à la bienveillance. C'est pourquoi nous plaçons l'ouverture d'esprit, le respect et la confiance au cœur de notre quotidien professionnel. Nous agissons, prenons nos responsabilités et orientons nos réflexions sur les solutions. Main dans la main, avec nos clientes et clients. C'est pourquoi nous sommes depuis des années numéro 1 de la satisfaction clientèle.
• Nous vous faisons confiance et encourageons votre autonomie. Avec le temps de travail annualisé, au moins cinq semaines de vacances, des modèles de temps partiel et des possibilités étendues de télétravail lorsque le poste le permet, vous pouvez organiser votre quotidien de manière flexible.
• Nous estimons votre travail et le récompensons par un salaire conforme au marché.
• Parce que la santé passe avant tout. Avec notre dispositif de gestion de la santé en entreprise et des offres régionales, nous veillons à votre bien-être et à votre santé. Pour que vous puissiez concentrer votre énergie sur l'essentiel.
• Nous pensons à long terme. Avec trois plans d'épargne, une déduction de coordination en fonction du taux d'occupation et des prestations nettement supérieures au minimum légal, votre prévoyance est bien assurée.

Des questions?
Veronica Massarelli, HR Recruiting, se fera un plaisir de vous renseigner.
+41 52 244 28 05