Rocken�
Cham
Ingénieur Support IT (h/f/d)
- 21 août 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant), anglais (Courant)
- Cham
À propos de cette offre
Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Avantages :
Offres d'emploi ROCKEN :
Créer un profil :
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Ingénieur Support IT (h/f/d)
Mettre en œuvre avec succès la digitalisation dans le quotidien des PME - est-ce possible de manière pragmatique et mesurable ? Notre partenaire Rocken est un partenaire de digitalisation axé sur les services IT modernes. L'entreprise accompagne les clients dans leur transformation digitale : de la stratégie à la mise en œuvre jusqu'au partenariat à long terme. Les thèmes centraux sont le poste de travail moderne, la sécurité IT, l'automatisation des processus, l'analyse des données et l'intelligence artificielle. La méthode de travail est orientée solutions, pragmatique et axée sur un succès commercial tangible. La complexité est réduite, la rapidité et l'efficacité sont prioritaires. L'équipe pense systématiquement du point de vue du client et mise sur un accompagnement continu plutôt que sur des projets ponctuels. Vous souhaitez rendre les entreprises plus performantes numériquement ? Alors postulez dès maintenant via Rocken et contribuez activement à l'avenir de notre partenaire.Responsabilités :
- En tant que premier point de contact pour les demandes IT, vous êtes au support de 1er et 2e niveau pour les clients
- Vous soutenez les ingénieurs ICT et tous les collaborateurs pour les questions techniques internes et apportez votre aide lors des opérations de maintenance et d'exploitation
- Pour les demandes complexes, vous les transmettez à nos ingénieurs ICT et experts en coaching tout en gardant un œil sur la surveillance et les sauvegardes de données
- De plus, vous conseillez les clients PME sur les sujets liés au "travail digital réussi" et effectuez, si nécessaire, des interventions de support sur site
Qualifications :
- Avec une formation achevée en tant que spécialiste ICT ou apprentissage en informatique EFZ et une expérience professionnelle dans le service client / helpdesk ou service desk, vous êtes parfaitement préparé
- Vos connaissances approfondies des solutions systèmes modernes dans l'environnement Microsoft ainsi que votre expérience dans la gestion de réseaux font de vous un interlocuteur compétent
- Autonomie, respect des processus et un fort sens du service et de la qualité caractérisent votre manière de travailler
- Très bonnes connaissances en allemand et en anglais à l'oral et à l'écrit
Avantages :
- Horaires de travail flexibles
- Télétravail
- Nombreux événements pour les employés
- Salaires conformes au marché et à la performance
- Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
- Activités/projets intéressants et variés
- Équipe dynamique et bien rodée
- Hiérarchies plates
Offres d'emploi ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Cham
Contact
Fitore Babanaj,
+41443852832
