Conseiller(ère) clientèle Service Direct
- 17 août 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Langue maternelle)
- Eschen
À propos de cette offre
Votre rôle :
Votre formation et expérience :
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Votre manière de travailler :
Votre équipe :
Nous sommes fiers de notre excellente atmosphère interpersonnelle. Une forte cohésion ainsi que le soutien mutuel et la collaboration active sont naturels dans notre équipe.
Votre perspective chez nous :
Notre équipe constitue le premier point de contact pour les demandes des client·e·s. Et il y en a beaucoup : contacts téléphoniques et écrits ainsi que via les médias numériques. Les défis quotidiens et les perspectives dans l’équipe Service Direct sont donc variés et passionnants.
- Vous conseillez nos client·e·s sur les produits de base et les services dans les domaines des paiements, de l’épargne et de l’investissement.
- La réception et le traitement des ordres clients dans les opérations de paiement et boursières font partie de votre quotidien.
- Votre champ de responsabilités comprend l’ouverture des relations clients ainsi que la réalisation des vérifications de diligence requise.
- Vous vérifiez les solvabilités et traitez les découverts bancaires dans le cadre de vos compétences.
- Des tâches administratives telles que la mise à jour des données clients, la mise en œuvre des exigences réglementaires ainsi que le traitement des listes de travail et des carnets d’ordres complètent votre domaine d’activité.
Votre formation et expérience :
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- Vous disposez d’une formation bancaire ou d’une expérience dans le conseil aux client·e·s de base.
- Vous maîtrisez l’allemand au niveau langue maternelle et possédez d’excellentes connaissances en anglais ; d’autres langues étrangères sont un atout.
- Vous avez une forte affinité pour l’informatique et considérez la digitalisation comme une opportunité.
Votre manière de travailler :
- Personnalité engageante et positive avec un esprit d’équipe convaincant, une curiosité saine et un grand sens des responsabilités
- Esprit proactif et volonté d’aller au-delà des attentes
Votre équipe :
Nous sommes fiers de notre excellente atmosphère interpersonnelle. Une forte cohésion ainsi que le soutien mutuel et la collaboration active sont naturels dans notre équipe.
Votre perspective chez nous :
Notre équipe constitue le premier point de contact pour les demandes des client·e·s. Et il y en a beaucoup : contacts téléphoniques et écrits ainsi que via les médias numériques. Les défis quotidiens et les perspectives dans l’équipe Service Direct sont donc variés et passionnants.
