Rocken®
Zürich
IT Support Engineer (m/w/d)
- 30 juin 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- CHF 78 000 - 95 000 /an
- allemand (Intermédiaire)
- Zürich
À propos de cette offre
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Support Engineer (m/w/d)
Lohn - CHF78'000 - 95'000Rolle:
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für einen reibungslosen IT Support und sorgst dafür, dass Anwender:innen ihre Systeme effizient nutzen können. Du analysierst Störungen, behebst technische Probleme und unterstützt bei Hard- und Softwareanfragen mit deinem fundierten Fachwissen. Zudem berätst du Nutzer:innen kompetent, dokumentierst Anfragen strukturiert und trägst so aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services bei.
Verantwortung:
- Du stellst einen effizienten 1st- und 2nd-Level-Support für die Anwender sicher.
- In dieser Rolle entwickelst und verantwortest du strukturierte Supportprozesse.
- Du administrierst Cloud-Dienste und übernimmst Installation sowie Wartung von Hard- und Software.
- Als IT Support Fachkraft leitest du komplexe Anfragen an den 3rd Level weiter und begleitest die Lösungsfindung.
- Du verwaltest Benutzerkonten und Berechtigungen in Systemen wie Active Directory und Microsoft 365.
- In dieser Rolle wirkst du an Wartung, Optimierung und Dokumentation der IT-Infrastruktur sowie an der Ausbildung von Informatik-Lernenden mit.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene berufliche Grundbildung als Informatiker*in oder vergleichbare Berufsausbildung mit Erfahrung im ICT-Umfeld (auch Quereinstieg mit nachgewiesenen Kenntnissen möglich)
- Sicherer Umgang mit Cloud-basierten Systemen und Interesse, dieses Wissen laufend auszubauen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
- Hohe Eigeninitiative und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Themen aktiv voranzutreiben
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit, die offen auf andere zugeht und Wissen gerne teilt
- Motivation, in einem selbstorganisierten Team zu arbeiten und die gemeinsame Weiterentwicklung mitzugestalten
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Muqsit Bebou,
+41443852834
