Aarau
Ingénieur Support Microsoft (h/f/d)
- 03 août 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- CHF 70 000 - 85 000 /an
- allemand (Courant)
- Aarau
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Ingénieur Support Microsoft (h/f/d)
Salaire - CHF70'000 - 85'000Vous cherchez un nouveau défi dans le domaine informatique ? Notre partenaire Rocken est spécialisé dans les solutions informatiques sur mesure et accompagne ses clients avec le plus grand professionnalisme. Avec un focus sur les infrastructures techniques, les technologies cloud et les solutions de sécurité, l'entreprise apporte une expertise de longue date. La mission comprend la gestion et le développement des systèmes informatiques, la mise en œuvre de projets spécifiques aux clients ainsi que la garantie des normes de sécurité les plus élevées. Vous travaillez en étroite collaboration avec les clients et êtes leur interlocuteur central pour toutes les questions techniques. Des processus décisionnels courts, une ambiance collégiale et la possibilité d'apporter vos propres idées caractérisent le quotidien professionnel. Êtes-vous prêt à rejoindre une équipe engagée et à façonner activement l'avenir numérique ? Alors nous nous réjouissons de vous mettre en relation avec notre partenaire Rocken.
Responsabilités :
Vous prenez en charge le support de 1er et 2e niveau par mail, téléphone, accès à distance ou directement sur site
Vous analysez systématiquement les dysfonctionnements et lancez si nécessaire la procédure d'escalade
Vous évaluez les incidents liés à la sécurité et vérifiez leurs impacts sur les systèmes informatiques et logiciels
Dans la gestion et triage des tickets, vous documentez soigneusement et transmettez de manière ciblée aux services internes compétents
Pour les projets clients techniquement complexes, vous apportez activement votre expérience
Qualifications :
Formation d'informaticien CFC avec maîtrise courante de l'allemand à l'oral et à l'écrit
Expérience solide dans le support informatique pour des parties prenantes externes, y compris dans le domaine médical sensible
Esprit analytique avec une orientation claire vers des solutions durables
Techstack : Microsoft 365, Citrix, Sophos, Altaro, Nutanix, HP, IGEL, 3CX
Avantages :
- Horaires de travail flexibles
- Participation aux résultats de l'entreprise et primes
- Participation ou prise en charge du parking
- Salaires conformes au marché et à la performance
- Congés et jours libres supérieurs à la moyenne
- Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
- Bureau confortable avec infrastructure moderne
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Aarau
Contact
Redon Hoxha,
+41443852143
