Kundendienstberater Automobile 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Unser Kunde sucht dich als kommunikativen Automobil-Kundendienstberater für sein dynamisches Team! In dieser Rolle bist du nebst der direkten Ansprechperson vor Ort auch die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt, Teiledienst und Hersteller. Du übernimmst den kompletten Prozess von der Fahrzeugannahme bis zur aktiven Fahrzeugrückgabe. Zu den vielseitigen Tätigkeiten gehören:

• Annahme und Koordination von Kundenaufträgen

• Planung der Werkstattarbeiten in enger Abstimmung mit allen Abteilungen

• Erstellen der Serviceaufträge und Kostenvoranschläge

• Kontrolle und Fakturierung der Werkstattaufträge

• Administrative Aufgaben im Herstellersystem

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene technische Grundbildung, idealerweise im Automobilgewerbe

• Weiterführende Ausbildung (z.B. als Serviceberater) von Vorteil

• Berufserfahrung im Kundendienst der Autobranche

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Sicheres Auftreten, technisches Flair und zuverlässige Arbeitsweise

• Gute EDV-Kenntnisse

• Führerschein (mind. Kat. B)

• Wohnort maximal 25 km ab Frauenfeld

Was sind meine Vorteile?

• Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben

• Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen

• 40,5-Stunden-Woche mit mindestens 23 Tagen Ferien

• Leistungsgerechter Lohn und attraktive Sozialleistungen

• Mitarbeiterrabatte und Sonderaktionen auf Fahrzeuge und Serviceleistungen

• Motiviertes Team mit kollegialem Arbeitsumfeld

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen in der Automobilbranche, das grossen Wert auf Kundenzufriedenheit und qualitativ hochwertige Dienstleistungen legt. Mit einem breiten Angebot von Werkstattservices bis hin zu zusätzlichen Dienstleistungen wie Tankstelle und Waschanlage bietet das Unternehmen seinen Kunden ein Rundum-Sorglos-Paket. Als zukunftsorientierter Betrieb wird grosser Wert auf ein kollegiales Miteinander und die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden gelegt.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Frauenfeld

Vakanz-Nummer
VA-Q2E-5S8