Zürich
Ingénieur Support IT (h/f/d)
- 03 août 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- CHF 80 000 - 95 000 /an
- allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
- Zürich
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Ingénieur Support IT (h/f/d)
Salaire - CHF80'000 - 95'000Notre partenaire ROCKEN est l'un des principaux fabricants internationaux de systèmes de chauffage, industriels et de refroidissement. Systèmes de chauffage, solutions de refroidissement, systèmes énergétiques industriels. Avec plus de 1'500 employés et plus de 20 sites, notre partenaire est l'un des plus grands fabricants du secteur.
Rôle :
Dans ce rôle, vous contribuez activement à la conception de processus opérationnels et de services IT performants, garantissant un environnement numérique sûr et fiable. Vous prenez en charge la gestion et la coordination des services IT, assurez la stabilité des systèmes et veillez à ce que toutes les applications pour le chauffage, la climatisation, la ventilation ainsi que les solutions énergétiques et de stockage fonctionnent sans accroc. Vous êtes responsable de l'optimisation continue des processus afin d'assurer une intégration fluide des produits, systèmes et plateformes numériques. Vous gardez à la fois les exigences techniques et les besoins des utilisateurs à l'esprit et garantissez un niveau de service IT fiable. Par votre engagement, vous contribuez directement à des solutions climatiques et énergétiques tournées vers l'avenir.
Responsabilités :
- Vous assurez le support utilisateur et garantissez un fonctionnement IT fluide au quotidien
- Dans ce rôle, vous organisez et animez des formations pour les employés sur des sujets IT
- Vous coordonnez la transmission des problèmes IT complexes aux administrateurs système au siège du groupe
- En tant que gestionnaire des opérations et services IT, vous intégrez et testez de nouvelles solutions matérielles et logicielles
- Vous installez et configurez Windows, l'intranet, les applications Google ainsi que la téléphonie fixe et mobile
- Dans ce rôle, vous entretenez la documentation IT et êtes responsable de l'approvisionnement et de la gestion du matériel
Qualifications :
- Formation achevée en tant que médiamaticien/ne, spécialiste ICT ou informaticien/ne en informatique d'entreprise
- Forte orientation client et sens aigu des responsabilités
- Flexibilité face à des tâches et exigences changeantes
- Première expérience professionnelle en support IT
- Excellentes compétences en communication pour collaborer avec différents groupes d'intervenants
- Travail en équipe et plaisir à collaborer avec les autres
Avantages :
- Horaires de travail flexibles : Indication d'une équipe de service moderne et d'un environnement de groupe, offre habituelle
- Activités/projets intéressants et variés : Responsabilité de l'infrastructure IT complète chez Viessmann Suisse
- Équipe rodée et dynamique : Renforcement d'une nouvelle équipe de service
- Environnement international : Partie de Carrier Global Corporation, groupe international
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Zurich
Contact
Muqsit Bebou,
+41443852834
