Kundenservice, aber nicht langweilig 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

? Du bist erst zufrieden, wenn Kund :innen es auch sind?

Mal ehrlich:
Jede :r von uns war schon mal genervt vom Kundendienst
Aber wir erinnern uns an alle an die eine Person, die freundlich war, zugehört hat und einem das Gefühl gab: "Hey, ich werde ernst genommen."

Genau diese Person könntest du sein.

Für unsere Kunden in der Krankenversicherungsbranche suchen wir kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeiten, die gerne auf Menschen eingehen und mit Freude beraten.

Ob am Telefon oder im direkten Austausch, du hörst zu, findest Lösungen und sorgst mit deiner sympathischen Art für ein positives Kundenerlebnis

Du passt zu uns, wenn du:
* gerne mit Menschen kommunizierst
* freundlich und lösungsorientiert bist
* auch in stressigen Momenten cool bleibst
* einen Job mit echtem Menschenkontakt suchst

Klingt nach dir? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene Grundausbildung (KV, Kundendialog oder vergleichbar)

• Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder Versicherungsumfeld von Vorteil

• Idealerweise VBV-Zertifizierung oder Motivation, diese zu erwerben

• IT-affin, belastbar und kundenorientiert

Was sind meine Vorteile?

• Homeoffice-Möglichkeit

• Kollegiales Team und strukturierte Einführung

• Entwicklungsmöglichkeiten in stabiler Branche

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist eine etablierte Krankenversicherung im Schweizer Gesundheitswesen, bekannt für transparente Modelle, effiziente Strukturen und eine konsequente Kostenorientierung.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: C1 - Verhandlungssicher
Italienisch: von Vorteil

Arbeitsort
Bern

Vakanz-Nummer
VA-WJF-BHZ