Supporteur TIC (h/f/d)

Supporteur TIC (h/f/d)

Rocken® a considérablement simplifié le processus de candidature avec sa solution de recrutement numérique, établissant ainsi une nouvelle norme uniforme. Nous connectons les talents, experts et expertes dans toute la Suisse. Notre réseau d'entreprises établies est disponible sur notre plateforme Rocken® Talent.

Nos partenaires dans le secteur de la construction et de l'architecture recherchent avec vous des professionnels qualifiés pour relever les défis quotidiens. Nos partenaires se distinguent par d'excellentes conditions d'emploi et une qualité remarquable. Pour rester solide sur un marché dynamique, votre soutien professionnel et actif est nécessaire !

Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ? Alors commencez votre nouveau voyage dès maintenant avec un profil personnel Rocken® Talent et profitez d'emplois passionnants !

Rôle :

En tant que spécialiste support informatique, vous êtes le premier point de contact pour les demandes informatiques des employés et assurez le bon fonctionnement de l'environnement de travail. Vous assistez les utilisateurs en support de premier et deuxième niveau, gérez les solutions basées sur Microsoft et participez activement au développement des services informatiques modernes. Vous travaillez en étroite collaboration avec les parties prenantes internes et les prestataires informatiques externes et contribuez à l'optimisation continue du paysage informatique.

Responsabilités :

• Vous assistez les employés directement et de manière orientée solution pour les demandes informatiques - en personne, par téléphone et à distance (support 1er et 2e niveau)

• Vous enregistrez et maintenez les comptes utilisateurs informatiques de manière structurée et fiable

• Vous évaluez, achetez, installez et entretenez les composants informatiques - toujours avec un regard sur la qualité, l'efficacité et la pérennité.

• Vous assurez une installation et une intégration sans faille des appareils sur différents sites.

• Vous créez et mettez à jour l'inventaire matériel et logiciel de manière consciencieuse et transparente.

• Vous travaillez en étroite collaboration avec des partenaires internes et externes et soutenez la gestion des projets et des cas de support.

• Vous rédigez des documentations techniques et des instructions conviviales - claires, compréhensibles et pratiques.

• Vous participez activement au développement et à l'introduction de nouveaux services informatiques et contribuez à façonner notre paysage informatique.

Qualifications :

• Un apprentissage achevé en informatique EFZ ou une formation équivalente.

• Au moins 1 an d'expérience en support informatique (1er niveau)

• Permis de conduire valide et disponibilité pour des interventions occasionnelles sur différents sites, y compris en dehors des heures de travail régulières

• Connaissances approfondies de Microsoft Windows et Microsoft Office. Vous avez également de l'expérience avec les technologies cloud Microsoft, notamment SharePoint et Microsoft Teams.

• Très bonnes compétences en allemand à l'oral et à l'écrit.

• Travail autonome, flexible et orienté solution ainsi que volonté de développement continu.

• Équipe rodée et dynamique
• Culture d'entreprise ouverte
• Activités/projets intéressants et variés
• Salaires conformes au marché et à la performance

https://rocken.jobs

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Lieu de travail
Soleure

Contact

Rigon Shabani,
+41443852146