Rocken®
Wil
Spécialiste du support service desk IT (h/f/d)
- 28 juillet 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- CHF 70 000 - 85 000 /an
- allemand (Langue maternelle), anglais (Intermédiaire)
- Wil
À propos de cette offre
Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
La logistique la plus moderne rencontre la tradition : notre partenaire Rocken fait partie des acteurs établis dans le domaine du transport et de la logistique. Avec un large portefeuille allant du transport de colis à la logistique de grue, en passant par la logistique contractuelle et les services à valeur ajoutée, l'entreprise propose des solutions sur mesure pour des clients exigeants. Le domaine d'activité couvre toutes les facettes de l'écologie du transport moderne - des processus sans papier à un système de transport dual, en passant par des processus optimisés pour le CO2. Le stockage, le conditionnement et l'express de nuit complètent l'offre. La manière de travailler est marquée par l'innovation et un fort accent sur des solutions durables. L'initiative personnelle et la volonté de façonner activement les processus comptent ici. Cela ressemble à votre prochaine étape de carrière ? Alors postulez maintenant et devenez membre d'une équipe qui repense la logistique - chez notre partenaire Rocken.
Emplois ROCKEN :
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Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Spécialiste du support service desk IT (h/f/d)
Salaire - CHF70'000 - 85'000La logistique la plus moderne rencontre la tradition : notre partenaire Rocken fait partie des acteurs établis dans le domaine du transport et de la logistique. Avec un large portefeuille allant du transport de colis à la logistique de grue, en passant par la logistique contractuelle et les services à valeur ajoutée, l'entreprise propose des solutions sur mesure pour des clients exigeants. Le domaine d'activité couvre toutes les facettes de l'écologie du transport moderne - des processus sans papier à un système de transport dual, en passant par des processus optimisés pour le CO2. Le stockage, le conditionnement et l'express de nuit complètent l'offre. La manière de travailler est marquée par l'innovation et un fort accent sur des solutions durables. L'initiative personnelle et la volonté de façonner activement les processus comptent ici. Cela ressemble à votre prochaine étape de carrière ? Alors postulez maintenant et devenez membre d'une équipe qui repense la logistique - chez notre partenaire Rocken.
Responsabilités :
- Vous traitez les tickets dans le cadre de la gestion des changements, des versions, des incidents et des demandes.
- Vous assistez les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne des moyens ICT.
- Vous analysez les dysfonctionnements, examinez les problèmes et trouvez avec les spécialistes des solutions appropriées.
- Vous installez des PC, tablettes et téléphones mobiles et les mettez en service de manière professionnelle.
- Vous gérez les comptes utilisateurs et les autorisations dans les systèmes informatiques pertinents.
- Dans ce rôle, vous participez également à la gestion des commandes ICT ainsi qu'au traitement administratif.
Qualifications :
- Formation professionnelle achevée dans le domaine de l'informatique ou formation comparable et motivation à entrer dans le monde ICT
- Une première expérience au service desk ainsi qu'en support client est un avantage
- Excellentes compétences interpersonnelles et communication claire orientée client
- Habitude des systèmes de tickets et capacité à analyser et résoudre rapidement les problèmes informatiques
- Connaissances approfondies de M365 ainsi qu'intérêt pour les nouvelles technologies et volonté de se former à de nouveaux sujets
- Allemand langue maternelle ainsi que bonnes connaissances en anglais ; le français et l'italien sont un plus
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
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https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Wil
Contact
Marius Feurer,
+41443852186
