Frauenfeld
Sachbearbeiter/in Export & Customer Service 100% (m/w/d)
- 28 juin 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
- Frauenfeld
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Sachbearbeiter/in Export & Customer Service 100% (m/w/d)
Rolle:
Für unseren ROCKEN-Partner bist du verantwortlich für die professionelle Betreuung des internationalen Ersatzteilgeschäfts und stellst sicher, dass Kundenaufträge effizient und termingerecht umgesetzt werden. Als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Logistik und technischen Fachbereichen sorgst du für einen reibungslosen Informations- und Warenfluss.
Verantwortung:
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Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im internationalen Ersatzteilumfeld
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Ermittlung passender Ersatzteile sowie Ausarbeitung individueller Angebote
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Steuerung und Koordination von Bestellungen bis zur erfolgreichen Auslieferung
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Erstellung und Kontrolle von Exportunterlagen, Versandpapieren und Zollinformationen
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Laufende Überwachung von Lieferstatus und proaktive Kommunikation bei Abweichungen
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Ansprechpartner für Kundenanliegen sowie professionelle Reklamationsbearbeitung
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Zusammenarbeit mit internen Fachstellen zur Sicherstellung effizienter Prozesse
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Mitwirkung bei Projekten zur Verbesserung von Service- und Auftragsprozessen
Qualifikationen:
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Erfolgreich abgeschlossene Lehre im kaufmännischen oder technischen Bereich
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Erfahrung in den Bereichen Export, Kundenbetreuung oder internationaler Auftragsabwicklung
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Affinität für technische Produkte, Maschinen oder Anlagen vorteilhaft
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Hohe Eigenverantwortung sowie eine präzise und zuverlässige Arbeitsweise
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Gute Kenntnisse in ERP-Systemen, SAP von Vorteil
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Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung
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Stilsichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Homeoffice
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Frauenfeld
Kontakt
Ethan Glass,
+41443852176
