Employé(e) administratif(ve) en hospitalisation

Le domaine médical Neuro est l’un des trois axes stratégiques du groupe Insel et comprend les spécialités neurologie, neurochirurgie ainsi que neuroradiologie. Avec près de 570 postes à temps plein, environ 5'300 patients hospitalisés et environ 72'000 consultations ambulatoires sont pris en charge chaque année. Dans cette fonction responsable et polyvalente, tu contribues de manière significative à une prise en charge efficace et centrée sur le patient dans le domaine médical Neuro. Tu travailles main dans la main avec les médecins ainsi que le personnel soignant et tu es le premier contact avec les patients hospitalisés.

Ce qui t’attend

• Au poste central de l’unité de neurohospitalisation, tu es le premier point de contact pour les patients, leurs proches et les partenaires externes - amical, compétent et fiable
• Tu assumes diverses tâches administratives telles que la gestion des données des patients, le traitement des demandes et la gestion des documents
• En plus des tâches administratives générales, tu aides aux clarifications concernant les questions d’assurance, la prise en charge des coûts, la facturation des prestations
• Tu décharges les médecins et le personnel soignant dans le quotidien administratif et contribues ainsi de manière importante au bon fonctionnement de l’unité
• Tu travailles de manière interdisciplinaire et as la possibilité de t’impliquer activement dans l’optimisation des processus et le développement du secrétariat de l’unité

Ce que tu apportes

• Formation achevée dans le domaine infirmier ou médical (par ex. spécialiste en santé) ou formation commerciale de base dans le milieu hospitalier - idéalement avec plusieurs années d’expérience professionnelle dans une fonction comparable
• Joie du contact direct avec les patients et personnalité orientée service, courtoise
• Capacité à garder son calme même dans des situations stressantes, à bien prioriser et à garder une vue d’ensemble
• Esprit d’équipe, ouverture et empathie dans la collaboration interdisciplinaire
• Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit ; la connaissance d’une autre langue (anglais ou français) est un atout

Notre offre

• Une activité porteuse de sens, variée et responsable dans une fonction centrale d’interface du domaine médical Neuro
• Un environnement de travail intéressant et diversifié avec des horaires réguliers en semaine
• La possibilité de contribuer activement à une prise en charge des patients efficace et de haute qualité
• Intégration dans une équipe motivée et interprofessionnelle qui valorise la collaboration, le respect et le soutien mutuel
• Un environnement de travail où tu peux apporter et développer tes qualités professionnelles et humaines.

Des questions sur le poste ?

Pour plus d’informations, n’hésite pas à contacter Anne-Marie Moning Responsable du secrétariat de l’unité Tel. : +41 31 632 75 31 Daniella Hilt Responsable administration Tel. : +41 31 632 97 82