yellowshark
Baden
Support IT en poste de travail (h/f/d) 80-100%
- 28 juillet 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- CHF 65 000 - 80 000 /an
- allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
- 5400 Baden
À propos de cette offre
Vous êtes orienté service, techniquement compétent et aimez aider les gens avec leurs questions informatiques ? Alors vous êtes au bon endroit chez nous. En tant que Support IT en poste de travail, vous veillez à ce que nos collaborateurs puissent compter chaque jour sur un environnement informatique fiable et moderne. Vous êtes le premier point de contact pour les questions techniques, assurez le bon fonctionnement de l'infrastructure client et participez activement au développement de nos services Workplace.
- Installation, configuration et maintenance des postes de travail Windows, ordinateurs portables et appareils mobiles
- Gestion des utilisateurs et des droits dans Microsoft Active Directory et Microsoft Entra ID
- Administration et support de Microsoft 365 incluant Outlook, Teams et OneDrive
- Mise à disposition et gestion du matériel ainsi que gestion du cycle de vie des appareils
- Participation aux déploiements, migrations et projets Workplace
- Collaboration étroite avec les départements internes et les partenaires IT externes
- Expérience professionnelle en support IT ou gestion de poste de travail
- Bonne connaissance de Windows 10/11, Microsoft 365 et Active Directory ou Entra ID
- Expérience avec la gestion des points de terminaison (par ex. Microsoft Intune ou Microsoft Endpoint Configuration Manager) un atout
- Connaissances de base en réseau, imprimantes et sécurité IT
- Méthode de travail autonome, structurée et orientée solutions
- Forte orientation client et service ainsi que plaisir au contact direct avec les utilisateurs
- Très bonnes connaissances en allemand ainsi que bonnes connaissances en anglais
Tâches
- Réception, analyse et traitement des incidents et demandes de service (support de 1er et 2e niveau)- Installation, configuration et maintenance des postes de travail Windows, ordinateurs portables et appareils mobiles
- Gestion des utilisateurs et des droits dans Microsoft Active Directory et Microsoft Entra ID
- Administration et support de Microsoft 365 incluant Outlook, Teams et OneDrive
- Mise à disposition et gestion du matériel ainsi que gestion du cycle de vie des appareils
- Participation aux déploiements, migrations et projets Workplace
- Collaboration étroite avec les départements internes et les partenaires IT externes
Profil
- Formation achevée en informatique CFC ou formation IT équivalente- Expérience professionnelle en support IT ou gestion de poste de travail
- Bonne connaissance de Windows 10/11, Microsoft 365 et Active Directory ou Entra ID
- Expérience avec la gestion des points de terminaison (par ex. Microsoft Intune ou Microsoft Endpoint Configuration Manager) un atout
- Connaissances de base en réseau, imprimantes et sécurité IT
- Méthode de travail autonome, structurée et orientée solutions
- Forte orientation client et service ainsi que plaisir au contact direct avec les utilisateurs
- Très bonnes connaissances en allemand ainsi que bonnes connaissances en anglais
