Winterthur
Employé Service Client 80 - 100% (h/f/d)
- 20 août 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant), français (Intermédiaire), italien (Intermédiaire), anglais (Intermédiaire)
- Winterthur
À propos de cette offre
Quelle est ma fonction ?
Traitement des dossiers de sinistres dans le domaine des assurances personnelles.
Contact téléphonique et écrit avec les assurés, médecins, autorités et partenaires contractuels (banques et assurances).
Vérification du contenu des documents reçus et de la correspondance en allemand, français et italien, principalement selon des modèles.
Enregistrement et documentation de l'administration des sinistres dans les systèmes appropriés.
Assurer et améliorer continuellement les processus organisationnels.
Participation à des projets, par exemple lors de l’introduction de nouveaux programmes d’assurance, du développement des systèmes, de l’amélioration des documents liés à l’assurance, etc.
Que me faut-il pour réussir ?
Vous disposez d’une formation commerciale achevée et d’une expérience en service client, idéalement dans le secteur de l’assurance/crédit ou de la santé.
Vous pouvez utiliser quotidiennement vos excellentes compétences orales et écrites en allemand, français, italien (et anglais).
Vous êtes une personnalité orientée service qui garde une vue d’ensemble même dans des situations stressantes.
Quels sont mes avantages ?
Une activité variée dans un environnement professionnel.
Une équipe engagée où la reconnaissance et la collégialité sont primordiales.
Un lieu de travail au centre de Winterthour, idéalement desservi par les transports et avec des places de parking pour les employés devant le bâtiment.
Bureaux attrayants dans un cadre élégant avec vue sur la verdure.
Conditions d’emploi progressistes et avantages intéressants.
Qu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?
Une petite entreprise spécialisée dans les services dans le domaine de l’assurance à Winterthour, reconnue pour sa longue expérience sur le marché et sa forte orientation client.
Langues
Allemand : C2 - Niveau natif
Français : B2 - Très bon
Italien : B2 - Très bon
Anglais : B1 - Intermédiaire / Bon
Lieu de travail
Winterthour
Numéro de poste
VA-FPH-ZS4
