Gestionnaire de dossiers administration des frais médicaux

Gestionnaire de dossiers administration des frais médicaux - EVAM

Rejoignez l'EVAM et donnez du sens à votre expertise !

Et si votre prochain défi professionnel avait un réel impact social ?

À l'EVAM, chaque collaborateur-trice contribue à une mission essentielle : accompagner des personnes en situation de migration avec ouverture et responsabilité.

Nous recrutons :

Gestionnaire de dossiers - Administration des frais médicaux (100%) - CDD 12 mois

Lieu : Lausanne
Entrée en fonction : de suite ou à convenir

Ce que vous apportez à notre mission

Au sein du Pôle Assurances sociales, vous assurez une mission indispensable : garantir la couverture légale des prestations LAMal pour les personnes migrantes prises en charge par l'EVAM, tout en veillant à une gestion rigoureuse et humaine des frais médicaux.

Vos missions clés

Vous êtes responsable de la gestion complète de votre portefeuille et notamment :

• Administrer les contrats d'assurance, les frais médicaux et les déclarations d'accident.

• Assurer le suivi des demandes de transports pour les personnes à mobilité réduite

• Traiter les prestations dentaires en lien avec le médecin-dentiste conseil.

• Analyser, saisir, valider et faire payer les factures.

• Transmettre les factures gérées par le courtier pour traitement.

• Rédiger des correspondances aux bénéficiaires et partenaires.

• Répondre aux demandes (téléphone / e-mail) et assurer une permanence.

• Collaborer en réseau pour garantir le principe de subsidiarité.

• Participer à des séances et effectuer diverses tâches administratives liées au domaine.

Votre profil

• CFC d'employé-e de commerce ou titre équivalent.

• Expérience en assurance maladie souhaité

• Bonnes connaissances des assurances sociales.

• Maîtrise du français, oral et écrit

• Aisance avec les outils bureautiques.

• Sens de l'analyse, organisation, rigueur et gestion des délais.

• Aisance relationnelle, écoute et esprit de collaboration.

• Intérêt pour le domaine de la migration et capacité à s'adapter aux évolutions légales et organisationnelles.

Ce que l'EVAM vous propose

• Un environnement professionnel engagé et porteur de sens..

• Une politique de télétravail.

• 5 semaines de vacances (6 dès 50 ans).

• Excellentes prestations sociales.

• Un contexte interculturel stimulant.

Le processus de recrutement en 3 étapes :

1. Un entretien avec la responsable du Pôle et la chargée de recrutement.

2. Une mise en situation.

3. Une immersion dans l'équipe.

À l'issue du processus : un extrait de casier judiciaire (moins de 3 mois) sera demandé.

Vous vous reconnaissez dans cette mission ?
Nous avons hâte de découvrir votre candidature et de construire ensemble un avenir solidaire.

À l'issue du processus : demande d'un extrait du casier judiciaire, extrait spécial (documents vierges requis).

Vous vous reconnaissez dans cette mission ?
Nous avons hâte de découvrir votre candidature et de construire ensemble un avenir solidaire.