Emmen
Sachbearbeiter/in Customer Service Export Industrie 100% (m/w/d)
- 27 juin 2026
- 100%
- Durée indéterminée, Revenu complémentaire
- allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
- Emmen
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Sachbearbeiter/in Customer Service Export Industrie 100% (m/w/d)
Rolle:
Für unseren ROCKEN-Partner bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Produktion, Einkauf und Logistik und stellst eine reibungslose Auftrags- und Exportabwicklung sicher. Du sorgst dafür, dass Anfragen, Bestellungen und Lieferprozesse effizient koordiniert werden und alle Beteiligten jederzeit auf dem gleichen Stand sind. Dabei kombinierst du organisatorisches Geschick mit hoher Serviceorientierung im internationalen Umfeld.
Verantwortung:
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Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Angeboten und Offertenverfolgung
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Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im ERP-System sowie Sicherstellung der Datenqualität
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Abwicklung von Bestellungen inkl. Prüfung, Erfassung und Terminsteuerung
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Erstellung von Auftragsbestätigungen sowie exportrelevanten Dokumenten
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Organisation und Koordination von Transporten sowie internationalen Versandprozessen
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Sicherstellung der Einhaltung von Zoll-, Export- und Compliance-Vorgaben
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Bearbeitung von Reklamationen und Retouren im RMA-Prozess
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Enge Abstimmung mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung reibungsloser Supply-Chain-Prozesse
Qualifikationen:
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Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit Erfahrung im industriellen KMU-Umfeld
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Mehrjährige Praxis in der Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst
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Kenntnisse in Export, Zoll und internationaler Logistik
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Sehr sicherer Umgang mit ERP-Systemen und strukturiertes Arbeiten im System
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Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke
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Exakte, zuverlässige Arbeitsweise auch bei hoher Auftragsdichte und Prioritätswechseln
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Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- 13. Monatsgehalt
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Emmen
Kontakt
Ethan Glass,
+41443852176
