Chef de groupe Assistance & Services
- 28 juillet 2026
- 100%
- Durée indéterminée
À propos de cette offre
POURQUOI STIHL. En tant qu'entreprise familiale innovante et marque mondiale leader dans le domaine des tronçonneuses et des appareils, nous employons environ 20 000 collaborateurs dans le monde entier. Nous offrons toutes les conditions pour grandir personnellement et professionnellement. Notre culture d'entreprise offre beaucoup de liberté pour le développement personnel. Ensemble, nous façonnons l'avenir – de manière prévoyante et responsable.
Chef de groupe Assistance & Services
Voici la mission
- Création et gestion d'une équipe centrale de fonctions d'assistance dans un environnement industriel
- Direction professionnelle et du personnel des collaborateurs
- Développement du rôle d'assistance (clarification des rôles, gestion des attentes, standardisation)
- Assurer des prestations de soutien efficaces et de haute qualité
- Harmonisation et optimisation des processus et méthodes de travail
- Promotion de la collaboration, du partage des connaissances et de l'esprit d'équipe
Ce que nous attendons
- Formation commerciale de base ainsi qu'une formation professionnelle supérieure (par ex. assistant de direction avec diplôme fédéral, employé de commerce technique avec diplôme fédéral), études commerciales ou qualification similaire
- Expérience de plusieurs années dans le domaine de l'assistance ou administratif
- Expérience en gestion ou coordination de collaborateurs ainsi qu'en conception et optimisation de processus
- Maîtrise professionnelle de tous les outils MS 365, idéalement de la Microsoft Power Platform
- Grande capacité de structuration et sens de l'organisation
- Apparence assurée et force de persuasion avec un sens prononcé du service
- Excellentes compétences en communication à travers différents niveaux hiérarchiques et maîtrise de l'anglais à un niveau de négociation
