Baden
Spécialiste Support Abacus (h/f/d)
- 20 août 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- CHF 75 000 - 90 000 /an
- allemand (Courant)
- Baden
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Spécialiste Support Abacus (h/f/d)
Salaire - CHF75'000 - 90'000Comment faire progresser les entreprises numériquement ? Notre partenaire Rocken est spécialisé dans la mise en œuvre et la personnalisation de solutions ERP - avec un focus sur le personnel, les finances, l'administration et la production. La société de conseil accompagne les clients de l'évaluation à la mise en œuvre sur mesure jusqu'à l'exploitation continue. L'équipe utilise une méthodologie de projet éprouvée qui garantit une exploitation rapide des bénéfices. Qu'il s'agisse de solutions cloud, d'interfaces ou d'applications gérées - ici, on ne se contente pas d'implémenter, mais on conseille en partenariat. La méthode de travail est agile, expérimentée et pragmatique. Nous attendons des personnalités autonomes qui souhaitent travailler avec les clients sur un pied d'égalité et faire avancer la transformation numérique. Cela vous parle ? Alors nous nous réjouissons de vous rencontrer et de démarrer ensemble avec notre partenaire Rocken.
Responsabilités :
Vous assistez les clients pour toutes questions relatives à Abacus - par téléphone, e-mail, système de tickets et accès à distance.
Vous analysez les demandes de support, trouvez des solutions adaptées et faites appel à des spécialistes internes si nécessaire.
Vous documentez soigneusement les cas et contribuez au développement des connaissances internes.
Vous vérifiez les petites adaptations et configurations directement dans Abacus.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les consultants et autres services spécialisés et soutenez les formations des utilisateurs.
Qualifications :
Vous assistez les clients pour toutes questions relatives à Abacus - par téléphone, e-mail, système de tickets et accès à distance.
Vous analysez les demandes de support, trouvez des solutions adaptées et faites appel à des spécialistes internes si nécessaire.
Vous documentez soigneusement les cas et contribuez au développement des connaissances internes.
Vous vérifiez les petites adaptations et configurations directement dans Abacus.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les consultants et autres services spécialisés et soutenez les formations des utilisateurs.
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Baden
Contact
Buse Aslanvuran,
+41443852138
