Mitarbeiter*in Empfang und Betreuung Mitglieder

Für unseren Kunden suchen wir eine"n Mitarbeiter*in am Empfang und in der Betreuung der Mitglieder

Ihre Aufgaben:

• Empfang und Begrüßung von Mitgliedern und Gästen
• Ansprechpartner für Mitgliederanliegen und -fragen zu Mitgliedschaften, Dienstleistungen und Angeboten
• Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich
• Unterstützung bei der Anmeldung und Registrierung neuer Mitglieder
• Pflege und Aktualisierung der Mitgliedsdaten im System
• Allgemeine administrative Aufgaben wie die Postbearbeitung und Dokumentation
• Sicherstellung einer hohen Mitgliederzufriedenheit durch freundliche und hilfsbereite Kommunikation

Anforderung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Empfangsbereich oder Kundenservice, idealerweise im Bereich Mitgliederbetreuung
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office insbesonder Excel
• Sehr gute Deutsch und Französischkenntnisse
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Freundliches, professionelles Auftreten und ein hohes Maß an Empathie
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

Ihre Vorteile

• Ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet
• Gute ÖV Anbindung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon oder E-Mail.