Rothenburg
Hier
Technical Customer Success Manager - AI & Software Rollout (m/w/d)
- 21 mai 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
- Rothenburg
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Technical Customer Success Manager - AI & Software Rollout (m/w/d)
Rolle:
Kundenprojekte mit Tiefgang: Du verstehst Geschäftsprozesse, beherrschst technische Konfigurationen und erkennst, wo AI echte Probleme löst - nicht nur beeindruckt. Als zentrale Ansprechperson begleitest du Unternehmen durch die digitale Transformation und hinterlässt messbare Ergebnisse. Für Macher mit Beratungsinstinkt und Technikbegeisterung.
Verantwortung:
-
Vollständige Projektverantwortung bei Neukundenprojekten: von der Ist-Analyse über die technische Konfiguration bis zum erfolgreichen Abschluss
-
Tiefe Einarbeitung in Applikationslogiken und prozessorientierte Systemkonfiguration mit Fokus auf messbaren Kundennutzen
-
Planung und Durchführung professioneller Onboarding- und Schulungsprogramme für Endanwender und Key-User
-
Identifikation von Automatisierungspotenzialen und Entwicklung von AI-Konzepten oder Proof-of-Concepts zur Lösung spezifischer Kundenprobleme
-
Übersetzung von Kundenfeedback und Anforderungen in strukturierte Feature Requests und AI-Erweiterungskonzepte für das Produktteam
-
Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch technische Kompetenz und lösungsorientierte Beratung
Qualifikationen:
-
Fundierter Hintergrund in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder IT-Consulting - Studium oder gleichwertige Praxiserfahrung
-
Nachweisbare Erfahrung in der Implementierung oder Betreuung komplexer Softwarelösungen
-
Technisches Interesse an AI-Anwendungen, Workflow-Automatisierung und modernen SaaS-Architekturen
-
Ausgeprägte Kommunikationsstärke: Fähigkeit, technische Sachverhalte für nicht-technische Zielgruppen aufzubereiten
-
Selbständige, strukturierte Arbeitsweise mit unternehmerischem Denken und hohem Qualitätsanspruch
-
Teamorientierte Persönlichkeit mit echter Begeisterung für digitale Innovation und Kundenorientierung
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Rothenburg
Kontakt
Joshua de Boers,
+41443852112
