Zürich
Ingénieur Support IT 2e Niveau (h/f/d)
- 07 août 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
- Zürich
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Ingénieur Support IT 2e Niveau (h/f/d)
Les livres relient les gens au savoir, aux histoires et à de nouvelles perspectives. Notre partenaire Rocken est actif dans le commerce du livre et allie des valeurs classiques à des canaux de distribution modernes. Qu'il s'agisse de points de vente physiques ou numériques, la passion pour la littérature et le conseil client est au cœur de l'activité. Le domaine d'activité comprend la vente et le conseil compétent aux clients. Vous recommandez des titres appropriés, assurez une présentation attrayante des marchandises et accompagnez l'ensemble du processus de vente. Vous travaillez en étroite collaboration avec une équipe engagée et contribuez activement à la satisfaction des clients. Le travail autonome est apprécié, les échanges personnels encouragés. L'atmosphère est marquée par la passion des livres et un respect mutuel. Aimez-vous le contact avec les gens et la littérature ? Alors notre partenaire Rocken se réjouit de vous rencontrer et de partager ensemble la fascination des livres.Responsabilités :
Vous êtes le premier point de contact pour les questions IT et les problèmes techniques des clients internes
Vous prenez en charge l'installation, la maintenance et la configuration des postes de travail IT et des systèmes de caisse
Avec votre savoir-faire, vous traitez les pannes en support de 1er et 2e niveau par téléphone et e-mail
Vous soutenez les projets d'infrastructure IT et assumez la responsabilité de sous-projets
En cas de besoin, vous assurez le service de garde ainsi que des interventions en dehors des heures de travail
Qualifications :
Vous disposez d'une formation IT achevée et d'une expérience en support IT
Vous avez de solides connaissances des produits Microsoft Client et Serveur ainsi que des réseaux et pare-feux
Vous possédez un permis de conduire catégorie B
De très bonnes connaissances en allemand ainsi que de bonnes compétences en anglais oral et écrit complètent votre profil
Avantages :
- Bonne connexion et accessibilité
- Bureau confortable avec infrastructure moderne
- Culture d'entreprise ouverte
- Activités/projets intéressants et variés
- Équipe expérimentée et dynamique
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Zurich
Contact
Elena Walker,
+41443852884
