(Junior) Ingénieur Support Client Technique

En raison de la forte croissance de notre base de clients, nous cherchons continuellement à agrandir notre équipe. Actuellement, nous recherchons un renfort en Customer Success pour le poste de

(Junior) Technical Account Manager

À propos de nous : Nous connaissons une croissance continue et sommes impatients d'élargir notre équipe avec des talents motivés. Actuellement, nous recherchons un renfort dans l'unité commerciale Manufacturing pour le poste de Junior Technical Account Manager.

Vos tâches :

• Collaboration étroite avec des organisations nationales et internationales pour planifier, installer et exploiter avec succès des solutions globales de sécurité réseau.
• Analyse des besoins des clients et conseil auprès de ceux-ci.
• Personne de contact centrale sur le plan technique, de la phase de conception à la mise en œuvre jusqu'à l'exploitation.
• Interface entre notre développement et l'équipe commerciale.

Votre profil :

• Diplôme universitaire ou de haute école spécialisée en informatique ou dans un domaine connexe.
• Maîtrise courante de l'allemand et de l'anglais.
• Passion pour combiner connaissances techniques et compétences en communication afin de mettre en œuvre des solutions avec succès. Grande motivation pour développer les connaissances existantes dans des programmes de formation, tant théoriquement que pratiquement, et acquérir de nouvelles compétences.

Idéalement, vous possédez :

• Expérience pratique avec les systèmes d'exploitation Unix et Linux. Familiarité avec les concepts réseau et les principaux protocoles Internet (par ex. TCP/IP, HTTP, SSL, SMTP, SSH, DNS, BGP, OSPF).
• Connaissances conceptuelles et pratiques en sécurité réseau (pare-feux, ZTNA, réseaux VPN, IDS et IPS, sécurité des e-mails, systèmes OT).
• Expérience dans la planification et la mise en œuvre de topologies réseau WAN et Hub globales.
• Expérience en communication et collaboration avec des clients internationaux.
• Goût pour le travail en équipe et un haut degré d'autonomie.

Open Systems AG vous offre des défis intéressants dans un environnement dynamique et mondial de la sécurité informatique. Vous évoluerez dans un cadre de travail où les solutions innovantes, les cycles de développement rapides, la créativité et la communication ouverte sont vécus et continuellement encouragés. La quête du progrès technique est au cœur de nos préoccupations. Vous travaillerez dans notre bureau de Zurich et aurez la possibilité d'effectuer des missions Mission Control de plusieurs mois à Hawaï.

Ce que nous offrons

Vous souhaitez rejoindre une équipe qui aime rendre la connectivité sécurisée simple pour nos clients ? Vous serez entouré de personnes qui croient en :

Un engagement PASSIONNÉ pour la sécurité de nos clients – Nous sommes dédiés à résoudre les problèmes. Quoi qu'il en coûte.

Une pensée NON CONVENTIONNELLE pour rester en avance – Le monde ne cesse de nous surprendre. Alors surprenons-le en premier.

Le travail acharné pour rendre les choses SIMPLES – Concevoir et perfectionner quelque chose qui séduit par sa simplicité.

Le travail COLLABORATIF pour construire le succès – La force de l'équipe nous rendra toujours plus rapides et meilleurs.

En témoignage de cela, Open Systems a été reconnu comme un lieu de travail exceptionnel. Vous serez entouré d'équipes intelligentes qui enrichiront votre expérience et vous offriront les opportunités nécessaires pour développer vos compétences et faire progresser votre carrière.

Nous attendons avec impatience de recevoir votre candidature en ligne (veuillez noter que vous devez compresser votre candidature en deux pièces jointes). Seules les candidatures directes seront prises en compte.

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Open Systems est en croissance et vous aussi : en plus de l'expérience sur le terrain, vous aurez la chance d'obtenir la certification Mission Control Engineer pour soutenir notre équipe des opérations une fois par semaine.

Venez comme vous êtes ! Nous recherchons des personnes formidables de divers horizons, expériences, capacités et perspectives. Open Systems accueille et encourage la diversité sur le lieu de travail, quelle que soit la race, le genre, la religion, l'âge, l'orientation sexuelle, le handicap ou le statut de vétéran.

À propos d'Open Systems

Soutenue par la promesse d'expérience de service, Open Systems connecte et sécurise simplement et de manière rentable les environnements hybrides, garantissant ainsi que votre organisation puisse atteindre ses objectifs commerciaux. Open Systems se concentre de manière unique sur une expérience utilisateur supérieure en aidant les organisations à réduire les risques, améliorer l'efficacité et accélérer l'innovation. L'expérience Open Systems SASE tient la promesse du ZTNA avec une plateforme SASE complète, unifiée, facile à mettre en œuvre et à utiliser, combinant SD-WAN et Security Service Edge fournis en tant que service. Nous fournissons une gestion opérationnelle 24h/24 et 7j/7 ainsi qu'un support d'ingénierie par des équipes dédiées et garantissons des coûts abordables et prévisibles.

Découvrez-en plus sur open-systems.com.

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