Collaborateur administratif de coordination

Si vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle dans le domaine des soins et que « autonomie », « responsabilité » et « travail en équipe » sont des mots riches de sens pour vous, NOMAD pourrait bien être votre destination idéale.

NOMAD est une institution publique neuchâteloise d’aide et de soins à domicile, forte de près de 500 collaboratrices et collaborateurs. Notre mission est d'apporter notre expertise en matière de soins et de soutien à domicile, pour accompagner les projets de vie des habitant-e-s du canton de Neuchâtel. Nous nous engageons fermement à rendre ces services accessibles à toute personne domiciliée dans le canton, indépendamment de son âge, de sa situation sociale ou économique. Nos prestations sont assurées par un réseau de micro-équipes soignantes, opérant de manière autonome et agile, et réparties au sein de 3 régions : Areuse, Doubs et Seyon.

Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un.e

Collaborateur/trice administratif/ve de coordination 70-80%

Mission :

En tant que point d’entrée principal de NOMAD, le collaborateur administratif de coordination assure une fonction de tri, d’analyse et d’orientation des demandes internes et externes. Il garantit une prise en charge administrative fiable, sécurisée et efficiente et contribue à la fluidité du parcours des clients dans le respect du cadre légal et institutionnel.

Vos responsabilités principales :

• Accueillir le flux entrant multicanal (appels, mail, accueil physique)
• Identifier et qualifier les besoins des clients, partenaires ou collaborateurs
• Conseiller et orienter vers le réseau externe ou interne
• Assurer la gestion administrative des demandes de prestations
• Traiter les demandes spécifiques (aide et soutien, mandat de nutrition, …)
• Assurer le support du service ALO

Votre profil :

• Maturité santé-sociale ou CFC dans le domaine de la santé
• Expérience de 3 ans dans un poste similaire (administratif et soins)

Vos compétences :

• Esprit d’initiative et d’autonomie
• Bonnes connaissances du système de santé suisse et du réseau socio-sanitaire neuchâtelois
• Sens de l’organisation, de priorisation et d’adaptation
• Aisance relationnelle et sens de l’accueil
• Dynamisme et réactivité
• Résistance au stress et flexibilité
• Aisance avec les outils informatiques

Nous offrons

• Une progression salariale annuelle
• L’occasion de contribuer activement à la réussite de notre mission au sein d’une organisation à gouvernance distribuée
• Un plan d’intégration très complet, intégrant de nombreuses formations et un accompagnement de qualité
• Des outils de travail modernes et performants
• Un droit à cinq jours de formation optionnelle minimum par année, avec l’accès à une offre variée au sein du catalogue NOMAD et de la CCT21
• Un véhicule selon certaines conditions avec des tarifs avantageux
• Des conditions de travail proposées par la Convention Collective de Travail (CCT Santé 21)

Lieu de travail : Peseux

Entrée en fonction : dès novembre ou à convenir

Type de contrat : contrat à durée indéterminée

Délai de postulation : 7 octobre 2026

Vous êtes intéressé·e ? Rejoignez-nous et contribuez à répondre aux besoins de la population, offrir des prestations variées et de qualité et réinventer, avec nous, les soins à domicile de demain.

Les prochaines étapes

Pour nous rejoindre, il vous suffit de cliquer sur le bouton "postuler rapidement" de l'annonce et de nous envoyer un CV, une pièce d’identité, vos diplômes et certificats de travail, ainsi qu’une lettre de motivation personnalisée dans laquelle vous nous expliquez pourquoi vous souhaitez intégrer NOMAD.

Renseignements complémentaires : Écrire un email