Universitätsklinik Balgrist
Zürich
Responsable Bureau International & VIP 100 % (h/f/d)
- 30 juillet 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant), anglais (Courant), russe (Courant), italien (Courant)
À propos de cette offre
La Clinique universitaire Balgrist est l'une des cliniques orthopédiques les plus renommées de Suisse, reconnue internationalement et dotée d'un centre de paraplégie rattaché.
Le Bureau International est le premier point de contact pour les demandes des patientes et patients internationaux, les accompagne avec compétence et répond à leurs souhaits et besoins individuels.
Pour compléter notre équipe, nous recherchons, selon accord, un/e
D’autres avantages sont à portée de clic : Offres attractives pour nos collaborateurs
Prochaines étapes
Le Bureau International est le premier point de contact pour les demandes des patientes et patients internationaux, les accompagne avec compétence et répond à leurs souhaits et besoins individuels.
Pour compléter notre équipe, nous recherchons, selon accord, un/e
Responsable Bureau International & VIP 100 % (h/f/d)
Vos tâches
- Organiser et coordonner toutes les affaires des patientes et patients internationaux ainsi que des VIP
- Gérer toutes les tâches administratives pour ces patientes et patients, par ex. établir des devis, obtenir des accords de prise en charge auprès des assurances étrangères, des ambassades, soutien pour les visas d'entrée, enregistrement des prestations, facturation, recouvrement ainsi que le suivi des paiements de dépôts
- Accueillir et accompagner les patientes et patients
- Entretenir les relations et communiquer avec les instances internes et externes telles que les ambassades, les intermédiaires, les proches
- Tâches générales d'équipe comme le service téléphonique et la gestion du salon
Votre profil
- Diplôme en tourisme ou hôtellerie ou formation professionnelle dans un domaine connexe
- Plusieurs années d'expérience professionnelle dans un poste similaire, de préférence dans une clinique ou dans un contexte international
- Excellentes compétences orales et écrites, notamment en allemand, anglais, russe, italien (toute autre langue est un atout)
- Orientation marquée vers le service ainsi qu'excellentes manières
- Talent pour l'accompagnement de patientes et patients internationaux exigeants
- Autonomie, orientation solution et flexibilité
- Sens de l'organisation et excellente gestion du temps
Notre offre
- Activité exigeante et variée dans une clinique orthopédique de grande réputation
- Collaboration interdisciplinaire avec différentes équipes
- 20 % de réduction dans les pharmacies Balgrist
- Au moins 26 jours de congé par an et un jour libre supplémentaire offert pour l'anniversaire
- Réduction de 50 % sur le ZVV-Bonuspass ou une contribution annuelle à un abonnement général
- Profitez d’un déjeuner sain et équilibré à prix réduit dans notre restaurant d’entreprise
- Café/boissons chaudes gratuits
- Diverses réductions pour les achats
- Lieu de travail attractif à Zurich avec très bonne connexion aux transports publics
D’autres avantages sont à portée de clic : Offres attractives pour nos collaborateurs
Prochaines étapes
Pour plus d’informations, veuillez contacter Claudia Schuler, responsable International & VIP Business, tél. +41 44 386 30 07.
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète en ligne.
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