Un-e Gestionnaire de dossiers enquêtes en CDD à 100%

Gestionnaire de dossier

Rejoignez l'EVAM et donnez du sens à votre expertise !

Et si votre prochain défi professionnel avait un réel impact social ?
À l'EVAM, chaque collaborateur-trice contribue à une mission essentielle : accompagner des personnes en situation de migration avec ouverture et responsabilité.

Dans le cadre d'un départ, nous recrutons :

Un-e Gestionnaire de dossiers Enquêtes à 100% en CDD de 12 mois

Lieu : Lausanne
Entrée en fonction : de suite ou à convenir

Délai de postulation : 4 mars 2026

Ce que vous apportez à notre mission

Au sein du Pôle Enquêtes du Domaine Assistance, vous contribuez activement au respect du principe de subsidiarité et à la conformité des prestations accordées.

Votre rôle consiste à analyser, instruire et statuer sur des dossiers de bénéficiaires présentant des enjeux administratifs et financiers parfois complexes. Vous intervenez dans un environnement exigeant où la rigueur, le discernement et l'esprit d'analyse sont essentiels.

Vous participez à la sécurisation des décisions institutionnelles et au traitement de situations sensibles, notamment en matière de contrôle de ressources et de soupçons d'abus.

Le mot de votre future responsable, Göcke :

« Au sein du Pôle Enquêtes, chaque dossier exige rigueur, discernement et sens des responsabilités. Notre travail consiste à analyser avec précision des situations parfois complexes, en veillant au respect du cadre légal et du principe de subsidiarité.
Je valorise l'autonomie, la fiabilité et l'esprit d'équipe. Nous travaillons dans un environnement exigeant, mais fondé sur la confiance et la solidarité. Ici, la précision administrative rejoint l'humain et contribue directement à une mission d'intérêt public. »

Vos missions clés

• Analyser et instruire des dossiers de bénéficiaires afin d'évaluer les droits aux prestations dans le respect du cadre légal et du principe de subsidiarité

• Examiner des pièces financières (relevés bancaires, attestations d'assurances sociales, documents fiscaux, contrats, etc.)

• Identifier et traiter des situations particulières ou sensibles

• Rédiger des décisions administratives motivées, des correspondances et des synthèses d'analyse

• Mener des entretiens avec les bénéficiaires dans le cadre du traitement de dossiers complexes

• Assurer la coordination avec les partenaires internes et externes (assurances sociales, administrations, communes, etc.)

• Contribuer au suivi statistique et aux outils de pilotage du pôle

Votre profil

• CFC d'employé-e de commerce ou titre jugé équivalent, une formation complémentaire en assurances sociales ou en droit administratif constitue un atout

• Expérience confirmée (minimum 3 ans) dans l'analyse de dossiers administratifs, idéalement en lien avec l'aide sociale, les assurances sociales ou un domaine similaire

• Très bonnes connaissances des assurances sociales et compréhension des mécanismes de subsidiarité

• Capacité à analyser des situations complexes et à exercer un esprit critique

• Aisance rédactionnelle et capacité à motiver des décisions de manière structurée

• Rigueur, fiabilité, sens des responsabilités et aptitude à travailler en équipe

• Maîtrise des outils bureautiques usuels

Ce que l'EVAM vous propose

• Un environnement de travail engagé

• Une politique de télétravail

• 5 semaines de vacances (6 dès 50 ans)

• De très bonnes prestations sociales

• Des projets porteurs de sens dans un contexte interculturel stimulant

Le processus de recrutement en 3 étapes :

1. Un entretien avec la responsable de pôle et la chargée de recrutement

2. Une mise en situation permettant d'évaluer les compétences analytiques et rédactionnelles

3. Une demi-journée d'immersion pour découvrir concrètement votre futur environnement de travail

À l'issue du processus : demande d'un extrait du casier judiciaire, (documents vierges requis).

Vous vous reconnaissez dans cette mission ?
Nous avons hâte de découvrir votre candidature et de construire ensemble un avenir solidaire.