Gestionnaire de dossiers : gestion des patients au centre d'urgence

Les centres d'urgence pour adultes et enfants / adolescents de l'Hôpital de l'Île sont ouverts 24 heures sur 24, 365 jours par an. La gestion des patients soutient l'équipe soignante en permanence dans le domaine administratif. Vous renforcez notre équipe dans les centres d'urgence pour adultes et enfants / adolescents en service de 24h en rotation.

Ce qui vous attend

• Vous saisissez et maintenez les données des patients de manière fiable dans les systèmes Epic et SAP IS-H
• Vous assurez la sécurisation des coûts lors des admissions en urgence et contribuez ainsi à un déroulement administratif fluide
• Vous prenez en charge, lors du service de nuit, la gestion du standard téléphonique de l'Hôpital de l'Île et êtes un point de contact important pour les demandes internes et externes

Ce que vous apportez

• Vous avez de l'expérience dans des tâches administratives, idéalement dans un environnement hospitalier ou de santé, et possédez des connaissances de base dans le domaine de la sécurité sociale
• Vous gardez votre calme même dans des situations stressantes, travaillez de manière structurée et gardez une vue d'ensemble
• Vous avez de bonnes connaissances de MS Office et êtes à l'aise avec les applications numériques
• Vous communiquez de manière professionnelle et amicale avec les patientes et patients ainsi que leurs proches en allemand, anglais et français
• Vous êtes flexible et prêt à travailler en rotation 24/7, incluant les services du matin, de l'après-midi et de nuit ainsi que les interventions les week-ends et jours fériés

Notre offre

• Un travail porteur de sens dans un environnement interdisciplinaire exigeant avec un fonctionnement dynamique 7 x 24 heures
• Une introduction structurée et un accompagnement dans votre nouvelle fonction
• Une activité variée avec des responsabilités à l'interface entre les patient·e·s, leurs proches et différents groupes professionnels
• Une équipe collégiale et un environnement où la fiabilité et la collaboration comptent

Des questions sur le poste ?

Pour plus d'informations, veuillez contacter Beat Käser, chef d'équipe gestion des patients des centres d'urgence

+41 31 66 4 39 92