Sachbearbeiter/in Export- und Customer Service 80-100% (m/w/d)

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Precipart SA ist ein international tätiges Schweizer Unternehmen mit Sitz in Lyss (Kanton Bern), das sich auf die Entwicklung, Konstruktion und Herstellung hochpräziser Komponenten und Systeme spezialisiert hat. Das Unternehmen gehört zur Precipart Group und ist in den Bereichen Maschinenbau und Medizintechnik tätig.

Precipart bietet maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette - von Engineering über Prototypenentwicklung bis hin zur Serienproduktion. Das Leistungsspektrum umfasst unter anderem präzisionsmechanische Bauteile und Baugruppen, Zahnräder und Getriebesysteme, CNC-Bearbeitung, Mikrofertigung sowie die Verarbeitung von Metallen, Kunststoffen und Keramiken.

Die Produkte von Precipart kommen in verschiedenen anspruchsvollen Branchen zum Einsatz, insbesondere in der Medizintechnik, der Luft- und Raumfahrt sowie in industriellen Anwendungen wie Sensorik und Elektronik.

Das Unternehmen ist international aufgestellt und verfügt neben dem Hauptsitz in der Schweiz über weitere Standorte unter anderem in den USA und Großbritannien. Precipart zeichnet sich durch hohe Präzision, innovative Fertigungstechnologien und kundenspezifische Lösungen aus.

Rolle:

Für unseren ROCKEN-Partner bist du verantwortlich für die professionelle Betreuung von internationalen Kunden sowie die Koordination der gesamten Auftrags- und Versandabwicklung. In dieser vielseitigen Funktion arbeitest du eng mit internen Schnittstellen zusammen und stellst sicher, dass Kundenaufträge effizient, termingerecht und serviceorientiert umgesetzt werden.

Verantwortung:

• Eigenständige Betreuung eines internationalen Kundenstamms

• Abwicklung von Kundenaufträgen von der Offerte bis zur Auslieferung

• Koordination von Lieferungen mit Produktion, AVOR, Logistik und externen Transportdienstleistern

• Erstellung und Prüfung von Versand-, Export- und Zolldokumenten

• Überwachung von Lieferterminen sowie frühzeitiges Erkennen von Engpässen

• Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen und Rücksendungen

• Verwaltung und Aktualisierung von Stammdaten sowie Dokumentationen im ERP-System

• Mitwirkung bei internen Projekten und laufenden Verbesserungen im Kundenservice

Qualifikationen:

• Kaufmännische oder technische Grundbildung mit entsprechender Berufserfahrung

• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im Customer Service oder internationalen Verkaufsinnendienst

• Kenntnisse im Bereich Import/Export, Versandprozesse und Incoterms

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Lösungen

• Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierun

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Homeoffice
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Internationales Umfeld
• 13. Monatsgehalt

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Arbeitsort
Kirchberg

Kontakt

Ethan Glass,
+41443852176