Technischer Kundendienst Industrie 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Industriekunden bei technischen Fragen und Herausforderungen

• Du berätst Kunden kompetent zu unseren Produkten und findest gemeinsam mit ihnen die optimale Lösung

• Du führst technische Schulungen und Produktpräsentationen bei Kunden vor Ort durch

• Du analysierst Kundenanforderungen und entwickelst massgeschneiderte Anwendungskonzepte

• Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und unterstützt bei der Kundenbetreuung

• Du dokumentierst Kundenanfragen und pflegst die entsprechenden Daten im System

• Du bleibst am Puls der Zeit und beobachtest Markttrends sowie technische Entwicklungen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise in der Zerspanungsindustrie (z.B. Polymechaniker, Zerspanungsmechaniker)

• Sie bringen Erfahrung im technischen Kundendienst oder in der technischen Beratung mit

• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse

• Sie haben Kenntnisse in ERP-Systemen (idealerweise SAP) und MS Office

• Sie arbeiten präzise, kundenorientiert und lösungsorientiert

• Sie haben Freude daran, sich in neue Fachgebiete einzuarbeiten und kontinuierlich weiterzuentwickeln

• Sie überzeugen durch gute Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientiertes Auftreten

• Sie sind reisebereit für Kundeneinsätze in der Region und besitzen den Führerschein Kategorie B

Was sind meine Vorteile?

• Ein abwechslungsreicher Job mit viel Eigenverantwortung und direktem Kundenkontakt

• Ein modernes Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen

• Fundierte Einarbeitung und regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Ein motiviertes Team, das dich unterstützt und mit dem die Zusammenarbeit Spass macht

• Attraktive Anstellungsbedingungen und zeitgemässe Sozialleistungen

• Firmenwagen auch zur privaten Nutzung

• Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance

Was zeichnet das Unternehmen aus?

• Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung und Spezialist für hochwertige Schmierstoffe und Pflegeprodukte in verschiedenen Industriebranchen

• Eine menschliche und leistungsorientierte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

• Innovation, Qualität und Nachhaltigkeit stehen im Mittelpunkt der Unternehmensphilosophie

• Ein engagiertes Team, das auch in stressigen Zeiten den Humor nicht verliert

• Spannende Projekte mit Gestaltungsspielraum im Alltag

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: C1 - Verhandlungssicher

Arbeitsort
Bern

Vakanz-Nummer
VA-GSN-FWW