Bern
Ingénieur Support TIC (h/f)
- 26 août 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
- Bern
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Ingénieur Support TIC (h/f)
Rocken® connecte les talents et les experts avec des entreprises passionnantes dans les domaines de l'informatique, de la technique, de la santé et des finances. Nos partenaires de longue date sont variés - dans différents secteurs et tailles d'entreprise - il y en a pour tous les goûts.
Chez Rocken®, il ne s'agit pas seulement de votre prochain emploi - nous vous accompagnons tout au long de votre parcours professionnel. Ensemble, nous découvrons vos forces, vos intérêts et vos objectifs et vous montrons comment exploiter pleinement votre potentiel. Avec un conseil personnel et individuel, nous trouvons les rôles et projets qui vous correspondent vraiment. Vous êtes au centre en tant que personne avec des valeurs, des visions et des ambitions - technologiquement compétent, authentique et prêt pour les opportunités de l'avenir.
Développez votre potentiel - postulez maintenant et découvrez les postes les plus passionnants avec un conseil personnel et individuel ! ?
Responsabilités :
Installation, configuration et maintenance des clients, périphériques, serveurs et composants réseau
Gestion des pannes matérielles, logicielles et réseau incluant l'analyse des erreurs, la résolution et l'escalade ciblée
Surveillance de la disponibilité des systèmes ainsi que la gestion des inventaires informatiques et documentations des équipements
Soutien aux utilisateurs dans les environnements Microsoft, solutions de poste de travail et questions techniques d'approvisionnement
Rédaction et mise à jour des documents opérationnels, instructions et checklists ainsi que coordination entre les utilisateurs et les services informatiques internes
Qualifications :
Formation achevée en tant qu'informaticien CFC dans le domaine du support/technique système ou formation équivalente avec expérience pratique correspondante
Connaissances approfondies de Microsoft Windows, Microsoft Office, matériel de poste de travail et technologies réseau
Expérience avec les systèmes de tickets, processus ITIL et procédures de support structurées
Orientation client marquée, travail autonome et fiable ainsi qu'une grande résistance au stress
Attitude assurée même dans des situations clients exigeantes, bonnes compétences en communication et permis de conduire catégorie B
Avantages :
- Coaching et mentorat
- Nombreux événements pour les employés
- Salaire conforme au marché et à la performance
- Participation ou prise en charge des abonnements transports publics
- Possibilités attrayantes de formation et de développement
- Culture d'entreprise ouverte
- Activités/projets intéressants et variés
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Berne
Contact
Dani Camoes,
+41443852126
