Gestion des commandes 80-100%

Pour notre client de longue date et prospère à Zurich, nous recherchons un professionnel de la gestion des commandes avec d'excellentes connaissances en français.

Tâches

• Gestion des commandes clients de la réception à la livraison
• Communication avec des clients et fournisseurs francophones
• Création et traitement des confirmations de commande, bons de livraison et factures
• Coordination et suivi des dates de livraison
• Soutien au service commercial pour les tâches administratives
• Gestion de la base de données clients et administration de la correspondance client
• Traitement des réclamations et garantie d'une haute satisfaction client

Exigences

• Formation commerciale achevée
• Expérience professionnelle de plusieurs années en gestion des commandes ou service client
• Allemand au niveau langue maternelle et très bonnes connaissances du français à l'oral et à l'écrit
• Bonnes connaissances de MS Office, en particulier Excel
• Expérience souhaitée avec des systèmes ERP (par ex. SAP)
• Forte orientation service et plaisir dans le contact avec la clientèle

Vos avantages

• Une activité intéressante et variée au sein d'une équipe dynamique
• Une formation approfondie et des possibilités de développement
• Un lieu de travail central

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