Bern
Abacus Supporter:in (m/w/d)
- 22 juillet 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
- Bern
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Abacus Supporter:in (m/w/d)
Unser Partner ist eine etablierte Unternehmensgruppe, welche individuelle und massgeschneiderte Baudienstleistungen anbietet. Das Unternehmen bietet ein selbständiges und verantwortungsvolle Aufgabengebiet sowie eine vertrauensvolle und angenehme Arbeitsatmosphäre.
Verantwortung:
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Du unterstützt unsere Abacus-Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support.
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In dieser Rolle berätst du die Fachbereiche bei Fragen und Anliegen rund um Abacus.
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Du bearbeitest, analysierst und verfolgst Supportanfragen strukturiert nach.
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In dieser Rolle führst du Fehleranalysen durch und koordinierst die Zusammenarbeit mit externen Partnern und Herstellern.
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Du übernimmst die Benutzerverwaltung und betreust systemseitig Ein- und Austritte.
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Du pflegst Dokumentationen, Anleitungen, Wissensdatenbanken und unterstützt bei Tests, Updates sowie kleineren Optimierungen.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (KV EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Anwendersupport mit Abacus
- Fundierte Kenntnisse in den Abacus-Modulen Finanzbuchhaltung (FIBU), Kreditoren, Debitoren und Mahnwesen
- Ausgeprägte Freude am Kundenkontakt und an der lösungsorientierten Bearbeitung von Anwenderanfragen
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
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Arbeitsort
Bern
Kontakt
Diego Barth,
+41443852145
