Support de 2e niveau 100 %

Nous ne recherchons pas des télévendeurs classiques, mais des esprits brillants qui aiment la complexité et veulent vraiment sauver la journée des gens. Pour le centre de compétences de l’un des clubs de mobilité suisses les plus connus et appréciés (région de Berne), nous recherchons un support de 2e niveau à 100 %

Ta mission quotidienne : Expliquer, Résoudre, Enthousiasmer

• Tu n’es pas responsable des tâches standard. Lorsqu’un cas devient trop complexe au 1er niveau, tu interviens. Tu analyses, comprends et résous le problème.
• Tu conseilles nos membres sur un pied d’égalité et trouves exactement les solutions de mobilité ou d’assurance qui valent de l’or dans leur situation.
• Tu gères l’administration associée (demandes par mail, offres sur mesure et mises à jour système) rapidement et avec une grande maîtrise.

• Le bagage : Un apprentissage professionnel achevé (CFC) et une personnalité qui aime communiquer avec les gens. Les personnes en reconversion motivées sont absolument les bienvenues !
• Le joker linguistique (obligatoire) : Tu passes aisément de l’allemand au français niveau C1. Tu maîtrises les deux langues de manière à pouvoir exprimer avec charme des sujets complexes de façon claire.
• L’état d’esprit : Tu es vif d’esprit, orienté solution et tu gardes ton calme même quand ça bouge beaucoup.

• Fin de journée signifie fin de journée : Oublie les horaires irréguliers. Tu travailles du lundi au vendredi, entre 08h00 et 17h00. Le week-end est à toi.
• Pantalon de jogging autorisé : Après une formation intensive et professionnelle sur place, tu bénéficies régulièrement de jours de télétravail flexibles.
• Ambiance familiale & avantages top : Une formation de premier ordre au départ, des réductions géniales pour les employés et une équipe qui se soutient mutuellement.

Laisse tomber la lettre de motivation poussiéreuse. Envoie-moi simplement ton CV ou appelle-moi directement. Nous verrons lors d’un entretien simple si le courant passe !