Emil Frey AG

Bern

Employé(e) Service Client / Réception Service

À propos de cette offre

Ce que vous devriez savoir sur nous

Le Groupe Emil Frey n’est pas seulement une entreprise familiale suisse avec 100 ans d’expérience, mais aussi l’une des entreprises leaders dans le secteur automobile. La qualité, la tradition, l’innovation et l’orientation client sont les piliers fondamentaux de l’entreprise. Les activités se concentrent sur l’importation de marques automobiles, l’exploitation de garages, la logistique des pièces de rechange et accessoires ainsi que la prestation de services financiers.   La Emil Frey AG Bern-West est partenaire officiel de vente et de service des marques Peugeot, Citroën, DS-Automobiles et KIA, et dispose en outre d’une carrosserie ainsi que d’un stock de pièces détachées.

Employé(e) Service Client / Réception Service

Vos tâches

  • Accueil chaleureux et conseil compétent de nos clients autour du véhicule
  • Planification et coordination des rendez-vous d’atelier, des véhicules de remplacement et des services externes
  • Établissement des devis, commandes et factures
  • Explication transparente des travaux effectués et des factures lors de la restitution du véhicule
  • Gestion des données clients et des documents véhicules
  • Saisie et suivi des demandes de garantie

Votre profil

  • Formation technique dans le domaine automobile ainsi qu’une expérience professionnelle sont un avantage
  • Formation complémentaire en tant que conseiller service client, commercial technique ou similaire souhaitée
  • Personnalité orientée client, fiable et autonome
  • Talent d’organisation avec une grande qualité de travail et résistance au stress
  • Joie du contact client et passion pour le secteur automobile
  • Très bonnes connaissances en allemand, connaissances en français un atout
  • Permis de conduire catégorie B en possession

Ce que nous vous offrons

Vous trouverez chez nous un nouveau défi avec des tâches passionnantes et bien plus encore :
  • De nombreuses réductions (véhicules neufs et d’occasion, travaux de service et pièces détachées, assurances véhicule et santé, cartes carburant, hôtels et bien plus)
  • Une caisse de pension attractive propre en tant qu’institution de prévoyance indépendante
  • Une perspective d’entreprise à long terme
  • Possibilités individuelles de formation continue et de développement
  • Au moins 25 jours de congés
  • Possibilité de semaine de 4 jours 

Comment nous contacter

Klaudia Dushaj, collaboratrice du personnel, se réjouit de recevoir votre candidature complète (notamment CV, certificats de travail, etc.) via le lien "Postuler maintenant!".   Pour des raisons de lisibilité, l’utilisation simultanée des formes masculines, féminines et diverses (m/f/d) est évitée. Les identités féminines et autres genres sont expressément incluses. La diversité signifie pour nous aussi que des personnes travaillent en équipe, qui grâce à leur unicité et leurs différences obtiennent les meilleurs résultats possibles. Nous sommes convaincus qu’une main-d’œuvre diversifiée ainsi qu’une culture inclusive nous permettent de réaliser notre plein potentiel. 

Autres recherches d’emplois

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Catégories:

Banque / Economie, Back Office / Middle Office

Estimateur de salaire

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Salaire en tant que Conseiller Service Client