Hôtel du Léman Centre de Séminaires
Jongny
Réceptionniste
- 29 juillet 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- français (Intermédiaire)
- 1805 Jongny
À propos de cette offre
Chez Coop, l'hospitalité se vit au quotidien dans l'hôtellerie. L'engagement et la passion pour le service permettent à notre clientèle de vivre des moments inoubliables. Rejoignez notre équipe pour nous aider à perpétuer la tradition d'un accueil chaleureux.
Réceptionniste
Mission
- Assurer l'accueil, le suivi et l'orientation des clients de l'hôtel
- Être le premier interlocuteur des clients et représenter l'image de l'établissement
- Adopter une attitude courtoise, professionnelle et orientée service
- Traiter les demandes et besoins des clients de manière réactive et attentive
- Faire preuve de ponctualité, de dynamisme, de disponibilité et de résistance au stress
Compétences requises
Un réceptionniste doit posséder des qualités humaines fortes, doit pouvoir faire face à des situations variées et interagir avec tous types de clients. Ses principales compétences et qualifications sont :
- Courtoisie, présentation soignée et sens du service client
- Réactivité et capacité à gérer des demandes imprévues
- Maîtrise courant de l'anglais écrit et oral, la connaissance de l'allemand est un atout
- Maîtrise des outils de réservation, du check-in/check-out et des bases de comptabilité
- Excellents compétence organisationnelles et notion de base en gestion de caisse
- Rabais et réductions: 5 fois plus de superpoints dans les supermarchés, jusqu'à 20% de rabais sur diverses prestations d'assurance, jusqu'à 20% de rabais dans tous les formats du groupe Coop
- Conditions d'engagement:
- Temps de travail:
- Formation continue: Plus de 600 cours de formation interne, soutien pour les formations et les cours de perfectionnement externes
- Développement durable:
- Communication:
- Santé:
Votre personne de contact
chez Coop Société Coopérative
Corina Wolfsberger
RH Marketing
