Appenzell
IT Support Specialist (m/w/d)
- 12 septembre 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant), anglais (Courant)
- Appenzell
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Support Specialist (m/w/d)
Rolle:
Für ein vielseitiges Unternehmensumfeld wird eine engagierte Persönlichkeit als IT Support Specialist gesucht. Als zentrale Anlaufstelle unterstützen Sie Mitarbeitende bei technischen Anliegen und sorgen dafür, dass Arbeitsplätze, Geräte und Anwendungen zuverlässig funktionieren.
Die Position verbindet 1st-Level-Support, Microsoft 365, Workplace Management und Benutzeradministration mit der Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern. Gleichzeitig erhalten Sie die Möglichkeit, bei der Einführung neuer Systeme und der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mitzuwirken.
Verantwortung:
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Erste Anlaufstelle für sämtliche IT-Anfragen der Mitarbeitenden und Fachbereiche
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Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen im 1st-Level-Support
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Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Druckern, mobilen Geräten und weiteren IT-Komponenten
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Verwaltung von Benutzerkonten sowie Unterstützung und Schulung der Anwender
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Überwachung der IT-Umgebung und Koordination mit externen IT-Dienstleistern bei komplexeren Anliegen
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Dokumentation von Supportfällen und Prozessen sowie Mitarbeit bei IT-Projekten und Systemeinführungen
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung
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Berufserfahrung im IT Support, Help Desk oder Service Desk
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Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft 365 sowie im Umgang mit gängiger Hard- und Software
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Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
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Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf mindestens C1-Niveau; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
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Arbeitsort
Appenzell
Kontakt
Diego Barth,
+41443852145
