St. Gallen
Ingénieur Support IT (h/f/d)
- 28 août 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
- St. Gallen
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le
processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme.
Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose
des services de recherche de cadres et de gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels
de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Ingénieur Support IT (h/f/d)
Vous cherchez un partenaire IT qui offre plus que le standard ? Notre partenaire Rocken est spécialisé dans les services IT sur mesure et accompagne des entreprises de divers secteurs dans leur transformation digitale. Des solutions cloud à la sécurité en passant par les plateformes de collaboration - ici, la technologie est systématiquement orientée vers l'utilité client. Le domaine d'activité comprend la conception, la mise en œuvre et l'exploitation d'infrastructures IT complexes. L'efficacité, la sécurité et les approches innovantes sont au cœur des préoccupations. Les services gérés et le support professionnel complètent l'offre. Le travail se fait avec un haut niveau d'exigence qualité et le courage d'emprunter des voies non conventionnelles. Des processus certifiés ISO garantissent la fiabilité sans restreindre la flexibilité. Si vous souhaitez faire partie d'une équipe engagée qui enthousiasme durablement ses clients, alors notre partenaire Rocken est fait pour vous.Responsabilités :
Gestion des demandes de support de 1er/2e niveau par téléphone, e-mail et système de tickets pour clients On-Premises et Cloud
Responsabilité du fonctionnement, de la maintenance et de la disponibilité des systèmes IT
Participation à la maintenance et au développement de l'infrastructure cloud incluant un centre de données suisse propre, Microsoft 365 et Azure
Soutien aux autres équipes dans les projets clients et les défis techniques
Contribution active à la conception des processus de support et des outils de travail ainsi que prise progressive de plus de responsabilités
Qualifications :
Bonnes connaissances de Windows 11 ainsi que 1-2 ans d'expérience avec Microsoft 365, notamment Office, Teams, Exchange Online et SharePoint
Forte orientation client et plaisir du contact direct avec les utilisateurs
Méthode de travail autonome, structurée et fiable
Permis de conduire catégorie B un atout
Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit
Avantages :
- Horaires de travail flexibles
- Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
- Culture d'entreprise ouverte
- Activités/projets intéressants et variés
- Équipe dynamique et bien rodée
- Hiérarchies plates
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
St. Gallen
Contact
Fitore Babanaj,
+41443852832
