MISSION GENERALE

Le Conseiller SAV (H/F) assure la promotion et la vente des services après-vente, et assure la satisfaction des clients.

MISSION DETAILLEE

• Accueillir, conseiller le client, et enregistrer ses demandes
• Prendre les rendez-vous et gérer le planning de l'atelier
• Préparer et établir les devis
• Facturer et encaisser les prestations
• Réceptionner les véhicules clients et préparer les fiches d'atelier
• S'assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution du véhicule
• Assurer un suivi des travaux effectués par l'atelier
• Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule

VOTRE PROFIL

• Vous bénéficiez d'une 1ère expérience réussie avec la clientèle dans un garage, dans un atelier mécanique ou dans un magasin de pièces détachées automobiles.
• Vous avez une formation commerciale ou technique dans le domaine de l'automobile (CFC ou équivalent)
• De présentation impeccable, vous êtes souriant(e), empathique et dynamique
• Vous aimez les contacts humains et avez des prédispositions pour la vente et le commerce
• Vous avez un esprit d’équipe et êtes orienté vers les résultats et la satisfaction client
• Vous maitrisez parfaitement la langue française
• Vous êtes extrêmement rigoureux dans la gestion administrative et organisé, motivé(e), flexible, intègre et loyal
• Vous avez un permis de conduire valable
• Vous habitez la région
• Vous connaissez les procédures et marques du Groupe VAG (=un plus)

CE QUE NOUS OFFRONS

• Rejoindre une entreprise familiale en pleine croissance et contribuant à l’avenir de la mobilité
• Travailler sur des marques haut de gamme et offrant une technologie moderne
• Être engagé(e) au sein d’une équipe motivée et dynamique
• Des conditions de travail agréables, épanouissantes et adaptées au marché
• Des modèles de temps de travail règlementés et 5 semaines de vacances
• Des remises attrayantes sur nos véhicules et d'autres prestations de service

Entrée en service souhaitée : De suite ou à convenir

Lieu de travail: Romanel-sur-Lausanne (VD)

Vous êtes motivé(e) à rejoindre notre équipe ?

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier complet (CV, lettre de motivation, certificats de travail, diplômes obtenus), uniquement en ligne, par l'intermédiaire de jobup.

Pour mieux lire vos candidatures, nous vous recommandons de nous les transmettre en format PDF.

Nous vous tiendrons informé-e-s de l’avancement de votre postulation par e-mail. Veillez à bien consulter régulièrement votre boîte de réception ainsi que vos courriers indésirables.