Employé de service client 80 - 100 % (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

• Accueil et conseil aimables des clients à la réception, par téléphone ainsi que par e-mail

• Planification et coordination des rendez-vous clients ainsi qu’organisation efficace des commandes d’atelier

• Établissement des commandes, offres et factures pour les travaux réalisés avec succès

• Approvisionnement et commande des pièces de rechange afin d’assurer un traitement des commandes dans les délais

• Prise en charge de diverses tâches administratives et tenue des documents pertinents

• Soutien au magasin de pièces détachées ainsi que remplacement en cas de besoin

Que me faut-il pour réussir ?

• Apprentissage réussi en tant que spécialiste automobile/mécatronicien ainsi qu’une formation commerciale complémentaire

• Idéalement, expérience professionnelle dans le service client d’une concession automobile ou dans une fonction comparable

• Forte orientation client ainsi que plaisir au contact personnel et téléphonique avec la clientèle

• Méthode de travail fiable, précise et efficace avec une grande conscience de la qualité

• Maîtrise des applications informatiques courantes

• Personnalité orientée vers le travail en équipe avec une manière de travailler autonome et responsable

Quels sont mes avantages ?

• Travail autonome au sein d’une équipe motivée, collégiale et bien rodée

• Activité variée et diversifiée dans une concession automobile moderne

• Conditions d’emploi attractives et contemporaines

• Entrée immédiate ou selon accord

Qu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?

Depuis de nombreuses années, l’entreprise se distingue par un service compétent, des réparations et entretiens de haute qualité ainsi qu’un accompagnement orienté client autour de l’automobile.

Langues
Allemand : B2 - Très bon
Anglais : un atout
Français : un atout
Italien : un atout

Lieu de travail
Zurich

Numéro de la vacance
VA-BNN-LKT