Service commercial technique interne (h/f/d)

Service commercial technique interne (h/f/d)

Notre client est une entreprise industrielle établie qui développe et produit des systèmes techniques et des composants pour diverses applications dans la construction et les infrastructures. L'entreprise combine sa propre production avec un conseil technique et des solutions personnalisées, et se distingue par la qualité, des processus fiables et une mise en œuvre pragmatique.

Vous trouverez un environnement de travail convivial et clair avec des processus décisionnels courts et une collaboration directe. L'autonomie, la compétence professionnelle et le développement continu de l'entreprise caractérisent la manière de travailler.

Rôle :

Pour notre partenaire ROCKEN, vous soutenez l'organisation des ventes dans la gestion des clients professionnels et le traitement des demandes techniques. Vous combinez une compréhension technique avec des compétences commerciales et veillez à ce que les demandes des clients soient traitées efficacement en interne.

Responsabilités :

• Servir de point de contact pour les questions liées aux produits et aider les clients à choisir des solutions appropriées

• Recueillir les demandes individuelles des clients, initier les clarifications nécessaires et coordonner les étapes suivantes

• Préparer les documents de vente et les bases décisionnelles commerciales pour différentes demandes

• Accompagner les opérations commerciales courantes au sein du service interne et assurer l'échange entre les parties concernées

• Délester le service extérieur dans la préparation des rendez-vous clients et le traitement des dossiers ouverts

• Documenter de manière transparente les informations clients et les activités de vente dans les systèmes numériques

• Participer de manière autonome aux questions organisationnelles et à la coordination avec les départements internes

Qualifications :

• Formation commerciale ou diplôme technique dans le domaine de l'électricité

• Bonne compréhension des produits techniques et de leurs applications

• Expérience dans une fonction orientée client ou proche des ventes est un avantage

• Très bonnes connaissances en allemand ; les connaissances en français et en italien sont les bienvenues

• Maîtrise de MS Office et intérêt pour les systèmes commerciaux numériques

• Connaissances de Microsoft Dynamics 365 Business Central ou de solutions ERP/CRM comparables sont un plus

• Travail autonome, orienté solutions et fiable

• Joie de collaborer avec les clients et les départements internes

• Activités/projets intéressants et variés : Une activité intéressante et variée dans une PME leader en Suisse
• Possibilités attrayantes de formation continue et de développement : Soutien et encouragement pour les formations continues
• Équipe dynamique et bien rodée : Une activité stimulante et intéressante dans une équipe flexible et bien coordonnée
• Coaching et mentorat : Une introduction compétente dans le futur domaine de travail
• Bureau confortable avec infrastructure moderne : Un poste de travail moderne à Oensingen, bien situé
• Prestations attrayantes de prévoyance et d'assurance : Bonnes prestations sociales ainsi que d'autres avantages pour nos collaborateurs

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Lieu de travail
Olten

Contact

Florian Ramadani,
+41443852193