Employé/e administratif/ve accueil des patients 70-80%
- 20 août 2026
- 70 – 80%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant), français (Courant)
- 2501 Biel
À propos de cette offre
Le centre hospitalier de Bienne est l’hôpital public régional de la région bilingue Bienne-Seeland-Jura bernois (Suisse). Il offre à toute la population une prise en charge complète dans tous les domaines de la médecine moderne. Chaque année, plus de 150'000 patientes et patients nous font confiance. Au centre hospitalier de Bienne, environ 2'200 collaboratrices et collaborateurs trouvent une tâche attrayante dans plus de 40 professions différentes.
L’administration des patients du centre hospitalier de Bienne est une unité de service centrale, située à l’interface entre les patientes et patients et les instances externes ainsi qu’entre les différents départements internes. Pour soutenir l’activité principale, elle fournit des services dans les domaines de l’accueil, de l’admission des patients et des urgences, de la facturation, des honoraires ainsi que de l’enregistrement des prestations.
Pour les sites du centre hospitalier de Bienne et MEDIN à la gare, nous recherchons immédiatement ou selon accord un/e
L’administration des patients du centre hospitalier de Bienne est une unité de service centrale, située à l’interface entre les patientes et patients et les instances externes ainsi qu’entre les différents départements internes. Pour soutenir l’activité principale, elle fournit des services dans les domaines de l’accueil, de l’admission des patients et des urgences, de la facturation, des honoraires ainsi que de l’enregistrement des prestations.
Pour les sites du centre hospitalier de Bienne et MEDIN à la gare, nous recherchons immédiatement ou selon accord un/e
Employé/e administratif/ve accueil des patients 70-80%
Vos tâches – notre poste
- Accueil personnel des patients à l’accueil des patients (ouvert du lundi au dimanche)
- Admission administrative, création de documents et traitement des données des patients
- Assurer une garantie complète des coûts (vérification des assurances)
- Participation à la conception des processus et à l’optimisation des flux de travail
- Promotion de la collaboration interdisciplinaire (notamment soins, médecins, service de sécurité)
- Communication et coordination avec les groupes professionnels internes
- Utilisation des moyens de communication (par ex. standard téléphonique)
Vos compétences – nos exigences
- Formation commerciale de base, formation en soins ou en tant qu’assistant/e médical/e, secrétaire médical/e ou hospitalier/ère
- Expérience professionnelle de plusieurs années dans une fonction soignante ou commerciale dans le domaine de la santé
- Personnalité d’équipe, responsable, orientée service avec une grande compétence sociale et une conscience qualité prononcée
- Disponibilité pour travailler pendant les heures normales, les week-ends et jours fériés
- Langue maternelle allemande ou française avec très bonnes connaissances (niveau minimum B2) de l’autre langue
- Connaissances SAP un atout
Vos possibilités – notre offre
- Travail significatif pour une grande satisfaction des patients au cœur de la population régionale
- Collaboration avec des collègues de différentes professions
- Offre variée et favorable à la santé pour une organisation individuelle de la vie
- Conditions d’emploi sûres et progressistes selon la convention collective de travail (CCT) pour le personnel des hôpitaux et cliniques bernoises
Pour de plus amples informations, Mme Gril Nadia, responsable de l’accueil des patients et des urgences, est à votre disposition au tél. 032 324 24 24.
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète en ligne !
