Employé/e Export & Service Interne 100% (h/f/d)

Employé/e Export & Service Interne 100% (h/f/d)

Rocken® est un partenaire de carrière digital pour les candidats dans le domaine de la chaîne d'approvisionnement, avec un focus sur les achats, l'export, les ventes (interne et externe) & d'autres secteurs commerciaux, et connecte des talents qualifiés avec des employeurs attractifs en Suisse. Grâce à notre technologie de matching intelligente et à un accompagnement personnalisé, nous trouvons des opportunités professionnelles adaptées à vos compétences, expériences et objectifs de carrière.

Avec Rocken®, vous avez accès à des opportunités de carrière attractives et parfois exclusives chez des employeurs passionnants. Grâce au matching assisté par IA, nous trouvons des offres d'emploi qui correspondent parfaitement à vos qualifications et objectifs de carrière. Nous vous accompagnons personnellement et professionnellement tout au long du processus de candidature et vous donnons un accès direct aux employeurs et décideurs pertinents. Nos services sont toujours gratuits et confidentiels pour vous.

Rôle :

Notre partenaire Rocken est une entreprise industrielle internationale avec un site suisse et une longue expérience dans la construction mécanique. L'entreprise développe et produit des solutions techniques de haute qualité pour des applications industrielles exigeantes et se distingue par sa précision, sa qualité et son innovation.

Responsabilités :

• Vous saisissez les offres et commandes dans le système et les traitez jusqu'à leur finalisation.

• Pour assurer l'expédition dans les délais, vous préparez les documents nécessaires.

• Vous vérifiez les informations douanières pertinentes et coordonnez les étapes nécessaires du dédouanement.

• Vous gérez de manière fiable l'administration des débiteurs, y compris les factures, les rappels de paiement et les notes de crédit.

• Vous documentez les réclamations clients et coordonnez leur traitement ultérieur.

• En tant que personne de contact au téléphone, vous répondez aux questions générales et traitez les demandes entrantes.

• Vous contrôlez l'exhaustivité des données clients et commandes et corrigez les incohérences.

• En cas de questions internes concernant les commandes, livraisons et factures, vous coordonnez les clarifications nécessaires.

Qualifications :

• Vous avez terminé une formation commerciale ou disposez d'un diplôme équivalent.

• Vous avez une expérience professionnelle dans le service commercial interne, l'export ou l'administration des commandes.

• Vous connaissez les processus courants d'expédition internationale de marchandises et les documents associés.

• Vous travaillez de manière structurée et autonome et savez prioriser judicieusement.

• Vous êtes aimable et engageant dans le contact client.

• Vous êtes orienté/e équipe, flexible et gardez une vue d'ensemble même avec plusieurs tâches parallèles.

• Vous communiquez avec assurance à l'écrit et à l'oral en allemand et en anglais.

• Des connaissances linguistiques supplémentaires facilitent la prise en charge de clients internationaux.

• Horaires de travail flexibles
• Salaires conformes au marché et à la performance
• Culture d'entreprise ouverte
• Activités/projets intéressants et variés
• Équipe expérimentée et dynamique
• Environnement international

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Lieu de travail
Arbon

Contact

Ethan Glass,
+41443852176