Was ist meine Funktion?
Unser Kunde sucht eine engagierte Sachbearbeiterin im Customer Service Hospital (m/w/d). In dieser zentralen Position bist du die Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen und externen Kunden im Gesundheitsbereich.
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Du verantwortest die Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Annahme bis zur Auslieferung
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Du prüfst Bezugsberechtigungen für Arznei- und Betäubungsmittel
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Du berätst Kunden zu Bestellungen und Lieferservices
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Du findest Lösungen bei Lieferschwierigkeiten
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Du bearbeitest Kundenrechnungen und Retouren
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
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Du hast eine kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung und bringst Erfahrung im Support- oder Vertriebsumfeld mit
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Du verfügst idealerweise über mehrjährige Erfahrung im Customer Service, gerne im Gesundheits- oder Pharmabereich
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Du bist fit in MS Office und SAP und hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse
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Du hast ein Händchen für Zahlen, Daten und Fakten
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Du überzeugst durch deine lösungsorientierte Art und bleibst auch in herausfordernden Situationen gelassen
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Du bist kommunikationsstark und arbeitest gerne im Team
Was sind meine Vorteile?
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Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielseitigen Herausforderungen
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Ein tolles, motiviertes Team mit einer wertschätzenden Arbeitskultur
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Moderne Infrastruktur an zentraler Lage
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Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten für deine Work-Life-Balance
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Grosszügige 6 Wochen Ferien ab dem 40. Lebensjahr
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Attraktive Sozialleistungen und ein Mobilitätspaket
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Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Gesundheitsbereich, das innovative Lösungen für Krankenhäuser und medizinische Einrichtungen anbietet. Mit einem starken Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit bietet das Unternehmen ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikationskultur.
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Arbeitsort
Luzern
Vakanz-Nummer
V-5Z2-P9B
