Collaboratrice spécialisée / Collaborateur spécialisé en charge de la gestion de cas au Service social

Votre mission à la biennoise

• Vous vous réjouissez d'assurer le service de guichets pour les nouvelles annonces, de mener les premières clarifications et d'effectuer des tâches administratives en collaboration avec les assistantes sociales, les assistants sociaux et la direction d'équipe ?
• Vous souhaitez mener des clarifications relatives au principe de subsidiarité, notamment concernant d'éventuelles prestations des assurances sociales ?
• Vous êtes d'accord de préciser la situation de vie de personnes dans le besoin, notamment sur le plan financier, en collaboration avec les assistantes sociales, les assistants sociaux et la direction d'équipe ?
• Vous voulez établir et verser des budgets d'aide sociale ?
• Vous êtes d'accord de régler des questions avec d'autres secteurs internes au département ou avec des partenaires externes ?
• Vous voulez traiter les prestations circonstancielles, les garanties de prise en charge des frais, les ordres permanents, les ordres de paiement, etc. ?
• Contrôler les justificatifs de paiement (quittances) des loyers, des primes de caisse-maladie et les extraits de compte bancaire exigés ne vous fait pas peur ?
• Vous triez et traitez volontiers le courrier durant les absences et les vacances de la personne en charge de cette tâche ?

Le profil dont nous rêvons

• CFC d'employée/employé de commerce, ou formation équivalente, et plusieurs années d'expérience professionnelle dans le domaine commercial, idéalement dans une administration publique
• Connaissances du fonctionnement des assurances sociales et, dans l'idéal, formation continue dans ce domaine
• Bonnes connaissances en informatique (applications Office) et aisance avec les chiffres
• Esprit d'équipe, autonomie et très bon sens de l'organisation
• Bonnes capacités à communiquer et grande flexibilité. Temps partiel sur 4 à 5 jours de travail (p. ex. 50 % chaque matin)
• Vous faites preuve d'endurance et savez faire respecter vos limites
• Vous parlez français ou allemand et maîtrisez l'autre langue à l'oral.

Votre contact