Collaborateur/trice service-clients Allemand/français à 80-100%

Givisiez

Infos sur l'emploi

Date de publication :06 octobre 2025
Taux d'activité :80 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Lieu de travail :Rte du Tir Fédéral 18, 1762 Givisiez

Entreprise familiale, Alloboissons est un acteur incontournable de la distribution de boissons en Suisse. Basée à Givisiez, le siège principal gère à distance les dépôts logistiques de Charrat, Genève et Lausanne, ainsi que ses magasins « Halle aux Boissons », implantés en Suisse romande.

Notre force : la qualité, le service et la satisfaction client. Pour renforcer notre service clients, nous recherchons de suite ou à convenir :

Vos tâches :

Répondre aux appels entrants / traiter les commandes par téléphone selon les consignes

Conseiller les clients avec précision, patience et professionnalisme

Enregistrer les commandes, vérifier les données, saisir correctement dans les systèmes

Gérer les réclamations ou retours d’information, remonter les éléments importants

Collaborer étroitement avec les autres services pour garantir une expérience client irréprochable

Votre profil :

Langue maternelle allemande, vous êtes capable de tenir une conversation en français (connaissances en anglais ou autre langue, un plus)

Connaissance ou forte curiosité pour les vins / boissons, un atout majeur

Expérience préalable dans la vente ou le service à la clientèle

Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)

Capacité à travailler sous pression (volume d'appels/commandes important) sans sacrifier la qualité

Dynamique, méticuleux, rigoureux, orienté « service client », précis

Nous vous offrons :

Un environnement de travail professionnel, convivial, challengeant et familial

Un lieu de travail agréable et facilement accessible

Formation initiale pour bien maîtriser nos produits, en particulier les vins

Bonnes prestations sociales (5 semaines de vacances, prime liée aux résultats du Groupe, avantages « membres » liés à un Club, rabais substantiels dans les diverses entités du Groupe et bien d’autres avantages)

Nos valeurs : bienveillance – intégrité – esprit d’équipe – respect – engagement

Si vous êtes prêt à relever le défi et que nos valeurs vous parlent ? Rejoignez le Groupe Alloboissons !

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, copie des diplômes et des certificats de travail) jusqu’au 3 novembre 2025. Les postulations doivent nous être transmises par le biais du site de JobUp.