Responsable des comptes clés & Responsable de la propriété

Description du rôle

Ceci est un rôle de terrain à temps plein pour un Responsable des comptes clés. Le candidat idéal sera capable d'identifier de manière appropriée les besoins des nouveaux et des clients actuels afin d'aider les clients à réussir en utilisant nos solutions numériques et basées sur l'IA. Le rôle implique également d'assurer la satisfaction des clients et de collaborer avec les équipes internes pour répondre aux besoins des clients et atteindre les objectifs commerciaux.

Qualifications

Compétences en gestion de la relation client

Compétences en vente et en négociation

Orienté résultats

Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles

Capacité à comprendre et à analyser les exigences des clients

Une expérience dans l'industrie automobile et spécifiquement dans la réparation automobile est un plus

Une expérience antérieure en gestion de comptes est préférable

Volonté et capacité à voyager (70%)

Maîtrise de l'allemand suisse et de l'anglais indispensable, le français est un plus

MS Office indispensable, Salesforce est un plus

Responsabilités

Travailler de manière transversale au sein de l'entreprise pour communiquer avec toutes les parties prenantes du succès des clients

Créer et maintenir des relations avec les clients pour mieux comprendre et atteindre leurs besoins

Rendre visite à nos clients pour identifier des opportunités de croissance au sein de notre plateforme et de nos solutions

Identifier les décideurs dans les grandes organisations pour maximiser le succès

Générer une croissance à deux chiffres des revenus et du portefeuille