Responsable Accueil

Responsable Accueil 100 %

Lieu de travail

Rotkreuz

Temps de travail

100 %

Date de début

01.01.2027

Est-ce toi ?

Tu es un·e hôte passionné·e ? À l'accueil, tu crées la première impression - amical·e, professionnel·le et orienté·e service. Tu incarnes nos valeurs auprès de nos clients et veilles ainsi chaque jour à ce que les visiteurs et les collaborateurs se sentent bienvenus dès le premier instant et que leurs demandes, questions et souhaits soient toujours traités de manière professionnelle et attentive.

Ce qui t'attend

• Gestion de la réception du mandat en respectant les standards et directives existants du client ainsi que d'ISS
• Accueil, réception et prise en charge des clients, invités et visiteurs
• Assurer le bon déroulement des opérations d'accueil
• Personne de contact principale pour les assistantes de la direction ainsi que les membres du mandat
• Soutien dans le traitement du courrier
• Gestion des appels téléphoniques en allemand et en anglais
• Administration et mise à jour des données
• Gestion des accès et de la sécurité, avec remise des badges
• Gestion de bureau
• Soutien dans le domaine du catering lors d'événements, réunions clients et préparation des salles
• Traitement des certificats selon le processus du mandat
• Fonction de relais entre le service des salles de réunion, le housekeeping, la technique du bâtiment, l'informatique et les clients, entre autres.

Ce que tu apportes

• Formation initiale ou continue dans le domaine commercial (secteur des services) et/ou formation en hôtellerie
• Expérience de gestion de plusieurs années indispensable
• Compétences marquées en orientation client et communication
• Personnalité orientée service, flexible, avec sens de l'organisation et du rangement
• Esprit d'équipe
• Capacité d'assimilation rapide
• Joie du contact humain
• Attitude engageante et sûre d'elle
• Bonnes connaissances de MS Office (MS-Office)
• Compétences linguistiques : allemand et anglais (courant), français un atout

Ce que nous t'offrons

• Large éventail de possibilités de développement interne
• 16 semaines de congé maternité
• Fêtes du personnel et programmes de reconnaissance
• Attrayante caisse de pension ISS Suisse
• Abonnements mobiles avantageux de Swisscom pour toute la famille
• Plateforme d'offres pour le personnel avec des réductions et conditions spéciales
• Intégration structurée lors de la phase initiale

Prêt·e pour nous ? Nous le sommes pour toi.

Chaque jour, chez ISS Suisse, nous veillons à ce que bureaux, laboratoires, aéroports, sites de production, gares, écoles et hôpitaux fonctionnent et soient agréables à vivre. Nos plus de 14'000 collaborateurs créent des espaces de vie dans toute la Suisse où plus d'un million de personnes se sentent bien et peuvent s'épanouir chaque jour.

ISS est synonyme d'innovation, de qualité de service et de proximité client. En tant que leader du marché, nous offrons des emplois sûrs, de nombreuses perspectives d'évolution et une culture d'entreprise fondée sur la reconnaissance, la sécurité au travail vécue et la responsabilité - visible dans cinq programmes, plus de 200 possibilités de formation et le recours systématique à des produits et solutions durables.

À propos de nous

Histoires de collaborateurs

Chers prestataires de services en personnel : pour ce poste, nous ne considérons que les candidatures directes. Merci beaucoup.
Veuillez noter : les candidatures par courrier postal sont les bienvenues, mais les documents ne seront pas retournés.

Votre contact

Josephine Markowitsch
People & Culture Business Partner
Téléphone : 058 787 83 44

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