Employé(e) Service Client 100%

Tu aimes les motos, tu as l'essence dans le sang et tu cherches plus qu'un simple emploi ? Alors accélère et rejoins-nous !

Pour notre équipe à Adliswil, nous recherchons une personne motivée pour le service client, qui apprécie le contact direct avec la clientèle et souhaite mettre son enthousiasme pour la technique en pratique chaque jour. Chez nous, tu travailles avec des machines de haute qualité, dans un environnement de travail moderne et avec une équipe engagée partageant la même passion.

• Tu prends en charge les commandes de réparation et de service et coordonnes leur transmission à l'atelier
• Tu conseilles nos clients de manière compétente - par téléphone, par e-mail ou en personne sur place
• Tu surveilles les commandes de service et de réparation en cours et assures un déroulement sans accroc
• Tu établis des devis transparents et compréhensibles et garantis la facturation
• Tu résous directement avec nos clients les petits problèmes techniques ou questions
• Tu planifies et coordonnes les commandes d'atelier en étroite collaboration avec l'équipe de l'atelier
• Tu gères les véhicules de remplacement et la location de véhicules

• Tu disposes d'une formation de base achevée en tant que mécanicien moto CFC, mécanicien automobile CFC ou formation équivalente
• Tu as plusieurs années d'expérience professionnelle dans une fonction similaire
• Tu as de bonnes connaissances en allemand
• Tu convaincs par une approche orientée client et professionnelle dans le contact avec la clientèle
• Tu gardes une vue d'ensemble même dans les situations stressantes et travailles de manière orientée solution
• Ta manière de travailler est autonome, fiable et efficace
• Tu possèdes un permis de conduire valide des catégories A et B

• Une entreprise innovante dans un environnement de marché tourné vers l'avenir et un esprit d'équipe palpable
• Un lieu de travail attractif avec des places de parking gratuites
• Le soutien au développement personnel incluant l'appui aux formations internes et externes
• Des jours d'absence payés au-dessus de la moyenne ainsi que 16 semaines de congé maternité et 3 semaines de congé paternité
• Un modèle de temps flexible, 5 semaines de vacances (6 semaines à partir de 50 ans et/ou en fonction de cadre) et des jours fériés payés en continu, ainsi que la possibilité d'achat de vacances
• Des conditions avantageuses pour les employés sur tous les produits du groupe hostettler
• Diverses réductions chez des partenaires (assurances, remises flotte, cours, billets d'entrée, etc.)
• Des événements et manifestations variés, comme nos légendaires hoschi-days