Emmen
Employé(e) Service Client & Export 100% (h/f/d)
- 11 septembre 2026
- 90 – 100%
- Durée indéterminée, Revenu complémentaire
- allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
- Emmen
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Employé(e) Service Client & Export 100% (h/f/d)
La plus grande précision dans un espace restreint - c'est exactement ce dont il s'agit dans la technologie d'entraînement pour machines et installations automatisées. Notre partenaire Rocken développe et fabrique des axes linéaires ultra-compacts, des servocontrôleurs et des systèmes d'automatisation modulaires pour des secteurs industriels exigeants tels que l'automatisation de laboratoire, l'assemblage électronique, la technologie médicale et la fabrication de semi-conducteurs. Les produits allient dynamisme, précision et fonctionnement nécessitant peu d'entretien - avec une technologie de mesure de force intégrée directement dans l'entraînement. L'entreprise mise sur l'innovation, l'excellence technique et des processus décisionnels courts. Des hiérarchies plates et un travail autonome caractérisent le quotidien. Cela ressemble à un environnement dans lequel vous souhaitez apporter et développer votre expertise ? Alors nous sommes impatients de vous mettre en relation avec notre partenaire Rocken.Responsabilités :
Assurer le suivi des clients existants par téléphone et par écrit en allemand et en anglais
Enregistrer, contrôler et traiter les commandes dans les délais
Élaborer des offres et suivre leur état de traitement
Coordonner les dates de livraison avec la production et les achats
Établir les confirmations de commande et mettre à jour les données clients pertinentes dans l'ERP
Gérer les procédures d'exportation, y compris l'organisation du transport et les documents d'expédition
Prendre en compte les exigences douanières ainsi que les exigences internes dans le commerce international de marchandises
Traiter administrativement les réclamations, les retours et les informations d'importation
Qualifications :
Formation commerciale avec expérience professionnelle dans une PME suisse
Connaissances pratiques dans le traitement des commandes ou le service commercial interne
Maîtrise des systèmes ERP et des processus de travail numériques
Expérience en exportation, douane ou logistique internationale un atout
Compréhension technique des produits et des processus dans un environnement industriel
Méthode de travail précise et suivi fiable des délais
Capacité de coordination dans les relations avec les clients et les services internes spécialisés
Très bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais, à l'oral et à l'écrit
Avantages :
- Équipe rodée et dynamique
- Activités/projets intéressants et variés
- Environnement international
- 13e mois
- Bureau confortable avec infrastructure moderne
- Horaires de travail flexibles
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Emmen
Contact
Ethan Glass,
+41443852176
